Onedrive 中出現重覆檔名,但刪除其中一個兩者皆被刪除

匿名
2025-02-24T02:43:22+00:00

目前使用三星手機,在手機上有下載copilot365與onedrive app

也有在電腦以及ipad上使用

在手機上打開onedrive時,會出現所有檔案圖示皆重覆2~3組,但刪除其中一個檔案 所有檔案又會一起被刪掉

請問該如何設定才能改善這一情況

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | Android

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1 個回答

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  1. 匿名
    2025-02-24T13:33:16+00:00

    您好,YC Fu

    歡迎來到 Microsoft 社區。

    最近,我同樣收到其他用戶關於類似問題的報告。這似乎是特定帳戶在 OneDrive Android 應用程式中發生的異常檔案顯示問題。

    我測試了幾個帳號,都無法重現這個問題,到目前為止,我還沒有收集到可靠的解決方案。不過,我建議您嘗試在設定中清除 OneDrive 應用程式的資料,然後重開應用程式並重新登入帳戶,看看問題是否仍然發生。我也邀請您登入其他 Microsoft 帳戶 (如果您有的話) 檢查是否出現相同的問題,這將可確定此問題是否為特定帳戶所特有。

    此外,我建議您透過以下連結向 OneDrive 支援團隊報告此狀況,以獲得他們的協助。

    致以誠摯地問候,
    Jonathan Z |Microsoft 社區支持專員

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