我需要重新設定OneNote的權限以共享筆記,但我無法成功登入我的google帳號,每次登入都會顯示失敗,導致無法重新設定權限更改

匿名
2024-12-01T11:37:05+00:00

我的google帳號:___@___.___/密碼:carol51961

無法從OneNote app中登入帳號,總是顯示登入失敗,導致我無法成功更改設定以共享筆記,我已多次確認我的帳號密碼是否輸入錯誤,但在其他分頁都可以重新登入,只有OneNote 不行,且因為我的筆記也因此無法下載備份,所以我也無法重設app,我需要協助

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1 個回答

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  1. 匿名
    2024-12-02T05:25:49+00:00

    Dear 塏若 張,

    我明白您在登入OneNote的時候遇到一些問題,每次登入都提示您登入失敗。我理解這個問題給您帶來的麻煩,我會盡力幫助您的。

    聽起來有可能是網路的問題。嘗試切換到其他網絡,例如從WIFI切換到您的手機網絡或相反,看看能否正常載入。

    如果仍然不行,請嘗試轉到設定-OneNote-重置OneNote(如果有刪除登入憑證選項,選擇它)。然後重新啟動OneNote ,看看能否正常登入。

    如果您仍然無法登錄,請考慮卸載OneDrive,然後從商店重新下載,看看是否能解決您的問題。

    如果問題依舊存在,我想知道您的账户类型是个人还是学校或企业账户?登錄失敗的介面提示了其他內容嗎?如果有的話,您可以將它分享到這裡。您也可以嘗試使用其他帳號登錄,看看能否正常登錄。

    此外 ,您可以前往OneNote的網頁版本,看看能否正常登入。可以暫時在這裡修改或分享您的筆記。

    或者您有任何進展、其他問題,都可以告訴我。我隨時等待您的回覆。

    Best Wishes

    Pyke.D | 微軟社群支援專家

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