![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
在Onedrive資料夾下的JPG或PNG檔無法在預覽窗格中正常顯示，但Word、Excel或PDF檔都可以正常顯示。
但在非Onedrive資料夾下的JPG或PNG檔是可以正常在預覽窗格中正常顯示。
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好，宗翰 李2
感謝您的測試和反饋。
總結下來，這個似乎還是原本在OneDrive資料夾中的文件的問題。
這一點似乎很奇怪，因爲我也無法百分百説出問題的原因，可能涉及到OneDrive同步和備份讀取文件的情況。
我從另一個角度出發和您解釋一下。OneDrive有一個功能叫做“相機備份”，這個功能打開之後可以自動備份手機的影片。
但是如果您的OneDrive空間被清理之後，然後想再次備份影片的話，之前已經備份過的影片就無法自動備份了，只能備份之前沒有備份過的影片。原來的只能手動上傳。
我想您當前的問題可能和這個功能的原理類似。
目前的話，我和其他Agent也討論了一下，目前我的建議是您方便的話把備份清理一下，再重新添加進去。
很抱歉我無法和您實時通訊，如果您有需要可以連絡我首次回覆提到的連絡微軟支援的方式。
感謝您的理解與耐心配合。
Ryan - MSFT |微軟論壇支援員
經您這麼一說，我將Onedrive資料夾內無法預覽的PNG檔案(檔案大小456KB)約拖曳後複製，該複製出來的檔案就可以預覽，但原本的檔案仍然無法預覽，並將複製出來的檔案更改檔名後就變成無法預覽。
交叉測試
原本可以預覽的非OneDrive資料夾的JPG和PNG檔添加到OneDrive資料夾中，新增後可以預覽
原本無法預覽的OneDrive資料夾的JPG和PNG檔添加到非OneDrive資料夾中，新增後可以預覽
目前Onedrive的版本是24.226.111..0004(64位元)
這樣可能會是什麼問題呢？
您好，宗翰 李2
歡迎您訪問微軟論壇支援平臺。
對於您當前的問題，我想確認一下您當前OneDrive資料夾和非OneDrive資料夾的JPG和PNG檔都是類似的問題嗎？
文件的大小分別是多少？
如果把非OneDrive資料夾的JPG和PNG檔添加到OneDrive資料夾中是否也無法預覽？
關於大小問題，您可以查看這個網站
在 OneDrive、SharePoint 和 Teams 中支援預覽檔案的檔案類型 (機器翻譯) - Microsoft 支援服務
另外您當前的問題可能也和OneDrive有關，因爲前不久也有其他用戶反饋了這個問題。
但是後續OneDrive更新之後解決了。
由於微軟論壇支援平臺僅能通過信息回復的方式和您連絡，如果您需要電話指導或者遠端協助的話，可以通過下面的方式連絡微軟支援。
關於微軟香港/臺灣地區電話系統更新以及如何快速便捷的聯繫到人工服務 - Microsoft 社群
感謝您的理解與耐心配合。
Ryan - MSFT |微軟論壇支援員