PPT Word都找不到已安裝字體

Question

PPT Word都找不到已安裝字體

匿名

我是使用Mac OS系統，安裝字體Noto Sans TC卻在PPT和Word都找不到該字體

已重新安裝字體也重新啟動電腦，皆無法找到
且幾個月前皆可正常使用，我沒有換過電腦，365版本也是最新的

*** 移動自 Microsoft 365 和 Office / PowerPoint / 商務用 / Mac ***

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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4 個回答

Answer 1

匿名

回覆您的私人訊息，過了兩週也沒有收到回應，看來是沒有想解決我的問題

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Answer 2

匿名

怎麼不是你們的問題？Adobe可以用Figma也可以用，就你們最特別

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Answer 3

您好，親爱的用户。
感謝您就此問題在微軟社區發帖。

我查看了您之前的私信內容，結合您發佈的線程內容，我注意到您從 Google Font 下載的字體失效了。

這種情況並不罕見，由於 Google Font 並非微軟的產品，從之前的經驗來看，更新導致的相容性問題是導致此類第三方字體失效問題的主要原因。軟體版本的更新可能會涉及到很多功能元件的系統性變更，相容性問題往往就是在這些地方發生的。

微軟支持頁面提供了一些初步的故障排查方案：
第三方安裝的字型不會出現在字型清單中，Mac 版 Word - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn
您可以忽略此頁面提到的字型已損毀的部分，因為它在 Adobe 系列上是有效的。

如果這個問題被證實是相容性問題，那麼您最後可以嘗試的就是回退 Office 版本。
您可以嘗試替換舊版本的 Microsoft 365，可以在此連結中了解 Microsoft 365 for Mac 的更新歷史記錄，並且獲取下載連結的安裝包：（您可以嘗試軟體版本向前退回數個版本）
Mac 版 Office 的更新歷程記錄 - Office release notes | Microsoft Learn
如果問題依舊存在，那麼恐怕修復此問題的只能是谷歌對相關字體庫的更新。

同時我非常建議您聯繫 Google 的官方支持，向他們報告此問題，看看他們是否有相關的解釋或者建議。

致以最誠摯的問候。

Jeffrey - MSFT | 微軟社區支持專家

Answer 4

Hi 我好崩潰,

您好，感謝您在我們的論壇發帖。

我理解您的擔心，看起來您無法在您的 Office 365 for Mac 中無法找到您安裝的字體。對您遇到的情況，我理解由此給您造成的不便並深表歉意。

因此，爲了進一步協助您遇到的問題，請問您能向我提供您字體的安裝文件以便於我進行一些相關測試來查看情況嗎？我向您發送了一條私信（Private Message）來收集您的字體文件與此問題相關的信息，您可以在四心中向我提供您的文件與回復來保護您的隱私與數據。請您通過此鏈接：私人訊息 - Microsoft 社群來訪問私信界面。

感謝您的耐心與理解，並提前感謝您的合作！

祝您今日愉快并且祝您身體健康、事事如意。 😊

Sincerely,

Harry | Microsoft Community Moderator