此使用者個人檔案未安裝網頁瀏覽器，因此無法開啟頁面- Excel hyperlinks to youtube do not work on Android device.

Question

此使用者個人檔案未安裝網頁瀏覽器，因此無法開啟頁面- Excel hyperlinks to youtube do not work on Android device.

匿名

I have an Excel file that contains hyperlinks to various youtube videos. But when I click the hyperlinks in the Excel file on an Android device, I get the error message 此使用者個人檔案未安裝網頁瀏覽器，因此無法開啟頁面

The same links work fine in whatsapp or Chrome on the same Android device, but not in Excel.

The Excel file works fine on a computer.

Thanks.

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

您好，

根據您的描述，在whatsapp 和 Chrome上沒有問題，僅出現在Excel中，這種情況的話，問題可能出現在“Carlos.H - MSFT”提到的許可權方面，

我也查詢了相關資料，這個問題可能也不僅僅出現在youtube視頻中，其它網站在Android設備的office元件中都有可能出現問題，您可以查看下Excel應用的許可權設置，以及查看下默認流覽器的許可權方面的設定。

此外，您也可以嘗試完全解除安裝Excel，之後重新安裝，看安裝後是否有許可權方面的提醒，有的話開啟了所有的許可權。

和您問題類似的情況，我發現21年的時候就有用戶回饋了，也有大量用戶有相同的問題，您可以參考（僅支持英語，可以用翻譯工具查看）：

Excel Mobile there's no web browser installed for this user profile - Microsoft Community

除了以上给您的提议，我也建议您如果對Microsoft Office應用程序有任何想法或建議，您都可以在專門的迴響平臺想法 · Community (microsoft.com)（英語平臺）發表，在那裡將會有專門的開發人員關注並您的迴響加以評論。在發送迴響之後，您可以在此論壇分享迴響連結，這樣論壇中其他具有類似問題的用戶，包括我可以為您的迴響進行投票，投票數越多越容易獲得開發團隊的關注。

或者您可以直接在Microsoft Excel應用程序中發送您的想法和建議，這樣Office團隊將能够直接獲得來自用戶的迴響建議，並加以完善。打開Excel應用程序，然後點擊左上角主頁--幫助和回饋。

感謝您的理解與支持，微軟十分重視用戶的迴響，如果您今後有任何的想法和建議您都可以通過上述的迴響通路進行迴響。

Yujun.F-MSFT | 微軟社區支持專員

Answer 2

尊敬的MY9965，歡迎您諮詢微軟社區。了解到您的問題，請您在Excel上選擇您的頭像，之後選擇設定，將您使用的Excel版本編號發送給我們。Excel本身無法瀏覽網頁，在Android設備上，當打開Excel中的連結時，應該會啟動設備上的瀏覽器來打開網頁。我們使用Android設備測試時並沒有出現相同的問題。請您卸載Excel後重新安裝，之後在設定中檢查Excel應用程式是否開啟了啟動其他應用的相關權限。另外，請您將錯誤信息截圖發送給我們。希望以上資訊能夠幫助到您。Carlos |微軟社區支持專員