365 admin center登入不了

此回應已自動翻譯。因此，可能會出現語法錯誤或奇怪的措辭。

您好， 黃奕軍

日安！感謝您在 Microsoft 社區中發帖。我們很樂意為您提供説明。請注意，我們的團隊將用英語回答您的問題，您可以用您的母語發佈您的回答，我們將在內部進行翻譯。

對於此問題給您帶來的不便，我深表歉意。根據描述，我了解由於電話身份驗證問題，您無法登錄 M365 管理中心。

為了進一步澄清此問題，我能否知道您是否是組織中唯一的管理員？

• 如果您的組織中還有其他管理員有權訪問 Manager 頁面，他們可以重置您帳戶的身份驗證方法。管理員可以通過管理 Microsoft Entra 多重驗證的驗證方法來執行此操作 - Microsoft Entra ID |Microsoft 學習
• 如果您是唯一的管理員，並且由於身份驗證問題而無法訪問您的帳戶，建議您聯繫數據保護團隊，因為我們來自社區團隊，無權重置任何使用者/管理員帳戶。數據保護團隊是唯一負責驗證和重置帳戶的支持團隊。要查找數據保護團隊的聯繫電話，請參閱按國家或地區查找企業支持電話號碼 |Microsoft 365 - Microsoft 365 管理員Microsoft Learn 或客戶服務熱線 - Microsoft 支援醫療服務電話號碼這取決於你所在的國家或地區。對於某些國家/地區，在撥打支持號碼時，將出現大約 30 秒的開口，類似於“You have access to the link...”。但是你可以忽略這個開場白，它就像一個自動過渡，你可以用 “管理員帳戶訪問問題” 或 “身份驗證方法重置” 等短句來描述你的問題。

非常感謝您的合作和理解。

真誠地

沈磊

請洽經銷商協助重建管理者帳號。

管理者帳號務必兩個以上，才能互相救援。