我的microsoft要登入的時候都沒辦法存取我的帳戶。想請問有甚麼方法可以解決。

匿名
2024-10-10T07:30:33+00:00

要登入ppt或excel等都無法登入,我是用學校給的帳號登入的,但每次輸入完電子郵件,就會跳出錯誤,下面還出現疑難排解詳細資訊如果您與系統管理員連絡,請傳送此資訊給他們。還有很多英文字跟代碼,求解。

Microsoft 365 與 Office | Excel | 教育版 | 其他

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  1. 匿名
    2024-10-10T11:51:58+00:00

    尊敬的誠878,

    您好!感謝您的來信。

    關於您無法登入 Microsoft 帳戶的問題,我們將協助您解決。為了更好地幫助您,請您提供以下資訊:

    1. 錯誤截圖:請您提供顯示錯誤的截圖,以及錯誤出現的具體步驟,這樣我們可以更精確地了解問題。
    2. 登入測試:請您嘗試使用瀏覽器登入portal.office.com,看看是否能成功登入。
    3. 檢查訂閱:請訪問以下鏈接查看訂閱,点击"訂閱/subscriptoins" 檢查您的授權類型,並告訴我們顯示的內容。

    希望這些信息能幫助我們更快地解決您的問題。如有其他問題,隨時與我們聯繫。

    祝好!

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