OneDrive的資料夾圖示不會顯示

Hi 小熊好困惑,

您好。感謝您在我們的論壇發帖。

對於您遇到的情況，我們理解由此造成的不便，並對此表示歉意。

經過我們的搜索，現在有一個正在發生的服務端問題（Service Incident）。此問題已發佈在Service Status Dashboard (SHD) 為OD902587我們檢測到最新的 Safari 瀏覽器版本 18.1 訪問 OneDrive for Business 時存在渲染問題 2024-10-02 1:21:59 AM (CST)

標題：我們檢測到最新的 Safari 瀏覽器版本 18.1 訪問 OneDrive for Business 時存在渲染問題

用戶影響：使用者在使用Safari瀏覽器版本18.1訪問OneDrive for Business時可能看不到檔名或圖示。

當前狀態：我們收到了用戶報告，稱在使用Safari瀏覽器版本18.1的iOS和macOS設備上遇到 OneDrive for Business 體驗問題。我們正在與合作夥伴組織合作，以解決此問題。我們建議受影響的使用者使用其設備上的備用瀏覽器（如 Microsoft Edge、Mozilla Firefox 或 Chrome）或適用於 iOS、iPadOS 和 macOS 的 OneDrive for Business 應用程式訪問 OneDrive for Business。

您可以聯繫 Microsoft 365 管理員並轉到 Microsoft 365 admin center，檢查您的租戶是否受到此服務事件的影響。如果是，請監視最新資訊。

但是，如果在租戶中找不到服務事件，考慮到相同的問題發生在不同的租戶中，請同時創建支援票證，通過從 Microsoft 365 管理中心生成支援票證，將此問題報告給相關團隊。**Microsoft的支持團隊比我們擁有更多的許可權，他們也擁有更多的資源可以從後端調查問題。**這將是您處理此案的最有效方法。

參考：取得支援 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn。

注意：要創建支援票證，您需要具有 Microsoft 365 管理員許可權，如果您不是 Microsoft 365 組織的管理員，請聯繫創建新票證的管理員。參考：如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員？ - Microsoft 支援服務。

感謝您的耐心和理解。希望您今天過得愉快。

Sincerely,

Harry | Microsoft Community Moderator