Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
你好,Ning_0511,
歡迎來到 Microsoft 社群。
這是目前已知的問題,影響了 OneDrive 共享資料夾的功能。從不同地區的使用者從大約 2024 年 6 月開始報告了相同的問題。我們在此總結了這個問題的主要情況,您可以隨時檢視:
1-> 影響摘要:
全球許多客戶反應他們的 OneDrive 共享資料夾無法像一般的檔案資料夾一樣在檔案總管中存取,反而顯示為網際網路捷徑。報告的問題包括:
- 共享資料夾可見性 — 使用者可以在網頁瀏覽器中看到共享資料夾,但在檔案總管中這些資料夾顯示為 .URL 捷徑檔案,打開後會連至 OneDrive 網站而非顯示資料夾內容。
- 同步問題 — 共享資料夾與桌面版 OneDrive 的同步不正常。嘗試將這些資料夾加入「我的檔案」時,會建立網際網路捷徑而非實際的資料夾。
- 存取與同步問題 — 使用者無法將共享資料夾與本機裝置同步,導致工作流程中斷且無法離線存取檔案。
2-> 最新更新:
此問題可能是由於內部錯誤影響了 OneDrive 服務中的資料同步與處理。Microsoft 已經承認此問題並正積極解決。
- 正在進行的工作包括調查問題的根本原因並實行修正,以確保受影響的共享資料夾能正確地作為檔案資料夾出現在檔案總管中。
- 正在進行全面分析以確定問題的確切原因。初步發現顯示可能的錯誤設定或最近的更新影響了共享資料夾的處理和同步過程。
3-> 目前狀況:
- 有些使用者報告了臨時的因應措施,例如透過 OneDrive 網頁介面直接存取共享資料夾 - <onedrive.live.com>
- Microsoft 內部工程師正密切監控服務並實行修正,以確保穩定性和共享資料夾的正確同步。
我們完全了解這個問題所帶來的不便與干擾。我們的團隊正在積極處理並努力盡快解決。我們仍在蒐集與監控許多案例和討論串行為。Microsoft 在其支援文件中已確認此問題,我們也在蒐集並監控眾多案例和討論串行為。在即將推出的更新中,網際網路捷徑將逐漸恢復為原本的狀態。感謝您的耐心等候。您可以參考這份文件以進一步瞭解此問題。
我希望上面的信息對您有所幫助!
誠摯的問候,
Thomas C - MSFT | 微軟社區支援專家