我的office的excel開啟很慢,點選左上角的檔案沒有選項可點選

匿名
2024-08-26T11:31:29+00:00

我的office的excel開啟很慢,點選左上角的檔案後找不到選項可點選

Microsoft 365 與 Office | Excel | 教育版 | MacOS

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  1. 匿名
    2024-08-26T12:15:22+00:00

    Hi 黃維祥,

    您好。感謝您在我們的社區發帖。

    我理解您的擔心,看起來您無法正常使用您的Excel。對於您遇到的情況,我理解由此給您帶來的不便並表示對此情況感到十分抱歉。

    因此,爲了更好的理解并且確認此問題的根本原因,請問您能和我確認以下的一些信息嗎?

    1. 請問這個問題是從什麽時候開始發生的?
    2. 請問這個問題是在一次Excel的更新之後發生的嗎?
    3. 請問您選擇左上角的檔案看起來是什麽樣的?請提供與您遇到的問題相關的所有完整截圖于我。
    4. 我注意到您將此貼發表在Mac的類別中,請問您使用的Mac(左上角Apple圖標 > 關於本機)和Excel(左上角Excel > 關於Excel)具體的版本號是是多少?請提供和以下截圖格式相同並包含您使用的MacOS和Excel版本信息的截圖于我:
    5. 請問您使用的Microsoft 365賬戶訂閲的是哪一個Plan?請用您的工作/學生賬戶登錄此鏈接:My account (office.com)。並截一張包含您賬戶Subscriptions一欄的信息截圖於我:

    感謝您的理解,有時最初的回復可能無法很快解決問題。但是,我們可以共同努力縮小範圍並解決這種情況。請提供所需的信息,以便我進一步工作。

    祝好。

    Sincerely,

    Harry | Microsoft Community Moderator

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