OneNote無法插入檔案列印成品

匿名
2024-09-09T03:47:29+00:00

使用OneNote時, 打算插入檔案列印成品, 卻彈出以下視窗:

「您的電腦需要先安裝 Microsoft XPS Essentials 套件，才能安裝[OneNote(桌面)]印表機驅動程式。您要立即下載此元件嗎?」

回答是後, 顯示error 404頁面。

以上問題只在插入Word檔案、PowerPoint 檔案、Excel檔案時遇到, 插入PDF檔案則沒有問題。

電腦型號: Microsoft Surface Pro, 11th Edition

OneNote版本: 2408

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 其他 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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3 個回答

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  1. 匿名
    2024-09-11T09:00:38+00:00

    您好，cxtimlam

    歡迎來到微軟社區。

    OneNote 在搭載 ARM 架構處理器的設備上（例如您的 Surface Pro）與打印相關的設定會存在一些問題。

    這些問題早於 2022 年就有用戶提出了反饋，但似乎並未引起微軟的重視。 您可以參閱這些討論串：Fix OneNote (365) print driver for ARM surface - Microsoft Community 和 I just purchased the Surface Pro 11 and the Print to OneNote option is - Microsoft Community（英文討論串）。

    對此我建議使用 OneNote for Windows 10 作為代替方案，看看能否解決問題。 

    您可以點擊此連結從 Microsoft Store 下載 OneNote for Windows 10：OneNote for Windows 10 - 在 Windows 上免費下載並安裝 | Microsoft Store。

    我希望上面的信息對您有所幫助，期待您的回覆！

    誠摯的問候，

    Thomas C - MSFT | 微軟社區支援專家

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  2. 匿名
    2024-09-09T12:06:38+00:00

    您好。 cxtimlam

    謝謝您在Microsoft社群發文。

    我了解到您在OneNote中遇到了「需要安裝Microsoft XPS Essentials 套件」的問題。

    出現這個問題可能是多種原因導致的。

    我建議您先嘗試安裝這個套件進行簡單地排錯，查看此問題是否可以解決：

    在Windows中，點選系統設置，搜尋新增選用功能，點選檢視功能，搜尋XPS檢視器，並進行新增。

    如果安裝之後，問題仍然無法解決的話，請在此回覆我，我將進一步協助您進行排查問題所在原因，我們可以共同努力找到解決方案。

    致上最誠摯的問候

    InaX-MSFT | 微軟社群支援專員

    我已安裝XPS 檢視器，但問題仍然無法解決。

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  3. 匿名
    2024-09-09T11:38:59+00:00

    您好。 cxtimlam

    謝謝您在Microsoft社群發文。

    我了解到您在OneNote中遇到了「需要安裝Microsoft XPS Essentials 套件」的問題。

    出現這個問題可能是多種原因導致的。

    我建議您先嘗試安裝這個套件進行簡單地排錯，查看此問題是否可以解決：

    在Windows中，點選系統設置，搜尋新增選用功能，點選檢視功能，搜尋XPS檢視器，並進行新增。

    如果安裝之後，問題仍然無法解決的話，請在此回覆我，我將進一步協助您進行排查問題所在原因，我們可以共同努力找到解決方案。

    致上最誠摯的問候

    InaX-MSFT | 微軟社群支援專員

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