iphone 12手機無法瀏覽家人分享之共用資料夾照片

匿名
2024-11-25T00:21:09+00:00

如題,iphone 12手機無法瀏覽家人分享之共用資料夾照片(ios已升級至最新版),但ipad mini可以沒有問題。

已嘗試多次,用了很多方法仍然無解。

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | iOS

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1 個回答

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  1. 匿名
    2024-11-25T10:42:43+00:00

    您好,Sin-i hung

    歡迎您訪問微軟支持社區。

    根據您的描述,iPhone上無法瀏覽家人共享文件夾裡的照片,但iPad mini上沒有問題,這看起來像是特定設備上的問題。關於此問題,我需要更多信息來幫助您更好地解決問題,請您提供以下信息:

    1. 在iPhone上無法瀏覽圖片時是否有出現特定的錯誤提示信息?如果有,請提供更多錯誤信息以及當前界面截圖。
    2. 是所有照片都無法查看嗎?iPad和iPad mini上登錄的是否是同一賬戶?是否在同一網絡環境下呢?
    3. 您當前都有嘗試過什麼方法呢?

    希望盡快協助您解決問題,期待您的更新。

    誠摯祝願,

    Cherry.Z - MSFT | 微軟論壇支持專員

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