我在APPLE商店訂閱Microsoft 365,無法在WINDOS系統上面共用

匿名
2024-08-30T05:33:37+00:00

我在蘋果商店訂閱Microsoft 365
一開始可以一起共用在WINDOWS系統上

現在完全不行

請問目前不支持兩系統共用一個帳號嗎

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | iOS

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  1. 匿名
    2024-08-30T09:10:50+00:00

    您好,歡迎您諮詢微軟社區。  了解到您的問題,請問您訂閱的Microsoft 365是個人版還是家庭版?您訂閱了Microsoft 365,且之前也一直在使用,所以您的訂閱應該已經綁定在了您的帳戶中。Microsoft 365是可以在Windows和Mac上共用的,請問您說的不能共用具體是指什麼情況?是Windows或Mac上在認證或使用時出現什麼報錯嗎?如果有報錯信息,請您將截圖發送過來。另外為了以防萬一,請您參考下方網頁的方法查看您的帳戶中是否存在Microsoft 365訂閱。管理您的 Microsoft 365 訂閱或 Office 產品 - Microsoft 支援服務希望以上資訊能夠幫助到您。Carlos |微軟社區支持專員

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