onedrive刪除檔案後又出現了，無法刪除檔案

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onedrive刪除檔案後又出現了，無法刪除檔案

匿名

在window和網頁上的onedrive都無法刪除文件檔案和資料夾，會跳出"request was cancelled by event received. If attempting to delete a non-empty folder, it's possible that it's on holder"這則訊息，檢察權限後確認是同一個帳號上傳的有管理權限，按完刪除鈕後又跳出錯誤訊息

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您好 A_134679，

歡迎您在論壇中發帖，我們很樂意説明您。

根據您提供的報錯，該報錯一般由兩種情況導致。

可能是特定資料夾、檔案出現了問題。
也可能是由於您的組織管理員部署了相關的電子檔探索保留或者保留原則導致的。

為了排查這一點，您可以嘗試將OneDrive返回到經典體驗，再嘗試刪除這些檔案和資料夾。具體步驟如下：

訪問OneDrive網頁版，點擊頁面右上角的設置，OneDrive設置，在OneDrive設置頁面中，點擊頁面左下角的“返回經典體驗”（Returen to classic OneDrive），之後，您可以再次嘗試刪除資料夾和檔案。

若您嘗試以上步驟，依舊無法刪除，這是應該是由於您的組織管理員部署了相關的電子檔探索保留或者保留原則導致的。這種情況下，您需要聯繫您組織的管理員或者學校IT部門，讓他們訪問Microsoft Puriew 合規性入口網站查看現有的電子檔探索和保留原則。

在電子檔探索案例中建立電子檔探索保留

了解保留原則和保留標籤

誠摯的祝願，

George | Microsoft Community Moderator