Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
, 因為轉換左電話號碼而無法使用office 365 的2FA.
本人的office 365無法登入
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
因為本人轉了新電話號碼所以無法登入office 365
本人的帳號為****** @****.**
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Best Regards
Michael | Microsoft Community Technical Support Specialist
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鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2024-05-12T07:27:20+00:00 -
匿名
2024-05-12T07:11:32+00:00 親愛的 Ting HeiHo2，
歡迎來到微軟社區！
根據您的描述，您的問題是您的office365無法登入。
我們非常理解這種情況給您帶來的影響，我們非常理解您現在的心情，我們會竭盡我們的全力去幫助您。 根據您的情況我們了解到您更換了新電話號碼， 所以無法用到其帳號2FA的功能，因此您可以嘗試恢復表單的方法來重新找回您的帳戶。
您需要盡可能多地收集有關此帳戶可能使用的任何 Microsoft 服務的資訊。 填寫表單時提供的資訊越多，重新獲取帳戶訪問許可權的機會就越大。
您需要盡可能全面地回答多個問題。 如果你不確定，可以猜測，回答錯誤對你沒有影響。 當進入讓你“添加更多”的問題時，盡可能填寫更多資訊。
您將被問及特定於試圖恢復的帳戶的問題。
如果您需要其他説明，請告訴我，我很樂意為您提供進一步説明。
致以最誠摯的問候
Michael | 微軟社區技術支持專家
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匿名
2024-05-12T06:02:03+00:00 因為本人更換了新電話號碼, 所以無法用到其帳號2FA的功能
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匿名
2024-05-12T05:58:59+00:00 本人之域名為*****.onmicrosoft.com 及******.hk
For your privacy and security, we delete some PII information.
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匿名
2024-05-12T05:48:16+00:00 親愛的 Ting HeiHo2，
歡迎來到微軟社區！
根據您的描述，您的問題是您的office365無法登入。
我們非常理解這種情況給您帶來的影響，我們需要進一步確認一些資訊來説明您遇到的問題。
您的是否修改過您的賬戶別名？
您的主帳戶介面是否可以正常登陸？
您需要檢查一下您的帳戶是否被盜？
如果您需要其他説明，請告訴我，我很樂意為您提供進一步説明。
致以最誠摯的問候
Michael | 微軟社區技術支持專家