![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我的OneDrive儲存檔案時會顯示儲存空間已滿,系統也會發信說超過2GB容量,但我的使用空間不到1GB,現在也無法上傳任何檔案
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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Yen-Lin Chen，您好
感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！
了解到您目前遇到OneDrive儲存空間的問題，
建議您提供下移動端顯示容量的截圖，最好PC端也登入下OneDrive，提供下剩餘容量的截圖。
此外，前往OneDrive網頁端，也查看下剩餘容量的截圖，這邊可以根據您提供的截圖來分析大致的情況。
希望以上步驟能夠幫助到您，如有不明白或者任何問題，歡迎隨時聯絡我們！
Yujun Fu |微軟論壇支援專員
剩餘onedrive 容量截圖
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Yen-Lin Chen，您好
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建議您提供下移動端顯示容量的截圖，最好PC端也登入下OneDrive，提供下剩餘容量的截圖。
此外，前往OneDrive網頁端，也查看下剩餘容量的截圖，這邊可以根據您提供的截圖來分析大致的情況。
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Yujun Fu |微軟論壇支援專員
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您好，
看起來您的網頁端顯示也是異常的，您的OneDrive帳戶是個人帳戶還是工作或學校帳戶？
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您好，
看起來您的網頁端顯示也是異常的，您的OneDrive帳戶是個人帳戶還是工作或學校帳戶？
此帳戶為工作帳戶
您好！
感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明。
瞭解到您收到的提示消息和OneDrive的儲存容量有關。
首先您可以檢查一下回收站中是否存在沒有刪除的文件，他們同樣會占用OneDrive的儲存容量。
除此之外，您可以聯係組織中的管理員用戶，請他爲您擴容。
期待您的回復。
Tin|微軟社區審閱人