程式上出現無法在指定位置上建立筆記本,然後我上網查了一下,登出重新登入,就登不進去,一直說沒有權限,然後我以為是onedrive的問題去看了一下發現我全部的筆記全部不見了,去網頁onenote,也顯示無法開啟你的筆記本,請問怎麼辦

匿名
2024-01-20T07:13:54+00:00

程式上出現無法在指定位置上建立筆記本,然後我上網查了一下,登出重新登入,就登不進去,一直說沒有權限,然後我以為是onedrive的問題去看了一下發現我全部的筆記全部不見了,去網頁onenote,也顯示無法開啟你的筆記本,請問怎麼辦

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 家用版 | Android

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3 個回答

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  1. 匿名
    2024-01-20T09:17:22+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    這款是喔此喔此喔此喔此喔,您好

    感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台!

    我非常能夠理解您當前焦急的心情,但是從您的描述來看,如果在同步OneNote筆記本時顯示同步錯誤,那麼此時需要先排查網絡問題,一般網絡出現故障時會導致您無法成功連接到微軟伺服器,從而出現同步報錯,即您的筆記本內容並沒有同步到OneNote雲中。此時,您點擊“同步”是會一直嘗試連接到微軟伺服器,但並不是修復網絡問題的排錯,所以依然會一直顯示同步錯誤。

    在排查同步問題時,我們並不建議註銷 OneNote 重新登錄,或者刪除和重新安裝應用,因為這可能會造成數據丟失。從您目前的情況來看,筆記本的內容全部不見應該是因為您在嘗試解決同步錯誤時註銷了 OneNote 應用程序。因為沒有連接至微軟伺服器,筆記本內容並沒有同步備份到OneNote雲中,只是臨時緩存,您註銷 OneNote 之後將會刪除之前的緩存,所以您重新登錄之後看不到這些筆記內容。為了避免今後再次出現此情況,建議您在遇到同步報錯時,請不要註銷 OneNote 應用程序,且將筆記內容備份至其他地方以防丟失。

    如有不明白或任何疑問,歡迎隨時聯繫我們!

    Mia |微軟論壇支援專員

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  2. 匿名
    2024-01-20T08:07:26+00:00

    重點是筆記本都還在,然後內容全部不見

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  3. 匿名
    2024-01-20T08:04:17+00:00

    一開始先是顯示同步錯誤或是離線存取,我不知道是不是從一開始這些檔案就沒有同步,導致重新登入全部不見,但是我明明就有按同步,然後還一直顯示同步錯誤,到底想怎樣,然後問題永遠都不會解決,不要回覆我什麼刪除的筆記,我根本沒有按刪除,請盡快回覆我

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