Microsoft 產品系列,可讓使用者以電子方式擷取、整理和重複使用筆記。
此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。
這款是喔此喔此喔此喔此喔,您好
感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台!
我非常能夠理解您當前焦急的心情,但是從您的描述來看,如果在同步OneNote筆記本時顯示同步錯誤,那麼此時需要先排查網絡問題,一般網絡出現故障時會導致您無法成功連接到微軟伺服器,從而出現同步報錯,即您的筆記本內容並沒有同步到OneNote雲中。此時,您點擊“同步”是會一直嘗試連接到微軟伺服器,但並不是修復網絡問題的排錯,所以依然會一直顯示同步錯誤。
在排查同步問題時,我們並不建議註銷 OneNote 重新登錄,或者刪除和重新安裝應用,因為這可能會造成數據丟失。從您目前的情況來看,筆記本的內容全部不見應該是因為您在嘗試解決同步錯誤時註銷了 OneNote 應用程序。因為沒有連接至微軟伺服器,筆記本內容並沒有同步備份到OneNote雲中,只是臨時緩存,您註銷 OneNote 之後將會刪除之前的緩存,所以您重新登錄之後看不到這些筆記內容。為了避免今後再次出現此情況,建議您在遇到同步報錯時,請不要註銷 OneNote 應用程序,且將筆記內容備份至其他地方以防丟失。
如有不明白或任何疑問,歡迎隨時聯繫我們!
Mia |微軟論壇支援專員