想從舊mack把microsoft office轉到新macbk可以嗎?

匿名
2024-03-08T02:15:36+00:00

舊Mack用的是一機用的,應該是叫家用式?

因多年前買,已不記得是叫什麼,而我之前用了同一email買了兩次,用於兩部macbk

現時其中一部因太舊,想移到新的macbk,想問是可以的嗎?

又或是我要買多個家用版?

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 其他 | MacOS

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2 個回答

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  1. 匿名
    2024-03-10T12:21:34+00:00

    新的方案是訂閱 Office 365 ,可安裝在五個裝置上。

    此回答有幫助嗎?

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  2. 匿名
    2024-03-08T05:05:35+00:00

    Tin Wing Wan,您好,

    歡迎來到微軟社區。

    瞭解到您想要將訂閱的家用版office轉移到新電腦上的問題。

    根據您的描述,您之前可能是訂閱了Microsoft 家用版,使用同一email買了兩次,想要轉移產品啟動的設備。

    在詳細回復您是否可以轉移之前,需要您説明我們確認一些資訊:

    1. 確認您帳戶下Microsoft office的具體版本: 您可以登錄微軟網站: Microsoft account | 立即登入或建立您的帳戶 – Microsoft 使用您的微軟帳戶登錄後,點擊標籤“服務和訂閱”,查詢下方是否有產品資訊,確定產品的具體版本。如果您不確定,可以將其頁面截圖與我們分享,我們幫助您查看。

    影像影像

    1. 確認您產品的訂閱期:您可以通過查看到的產品資訊,您表示自己是家用版,您可以確定版本是否正確,並且查看產品是否依舊在訂閱期內。如果產品已經超出訂閱期,將無法重新下載啟動。

    您確定產品資訊之後,您可以通過以下進行確認安裝的要求和步驟:

    安裝:

    如果您的產品顯示為Microsoft 365, 您可以通過以下瞭解Microsoft 365 個人版與家用版的區別:

    Microsoft 365 個人版:只能一個帳戶登錄,可以同時登錄5台設備。

    Microsoft 365 家用版:可以登錄1-6個帳戶使用,每個帳戶可以登錄5台設備。

    購買 Microsoft 365&家用版和個人版訂閱,以及 Office 2021 - Microsoft Store

    如果您的產品在訂閱期內,您可以在新設備上,通過”服務和訂閱“下的產品資訊,進行安裝office。

    啟動:

    安裝之後,您可以先運行許可證刪除工具以説明mac系統檢測office的許可證資訊,檢測之後,重新登錄您的微軟帳戶,即可啟動office。

    您可以通過以下連結進行下載並運行許可證刪除工具:

    如何移除 Mac 上的 Office 授權檔案 - Microsoft Support

    如果無法啟動,或其他顯示,由於涉及到您的office的帳戶產品和啟動資訊,需要更高的許可權,如果您進行上述的操作依舊無法啟動,可能需要進一步説明您排查。

    您可以通過電話或我們的線上聊天部門聯繫我們,説明您確認啟動情況:

    1. Microsoft 全球客戶服務熱線可參考以下連結:全球客戶服務電話號碼 - Microsoft Support
    2. 線上聊天部門:連絡 - Microsoft 支援服務
    3. 選擇 "聯繫支持"(登錄您的 Microsoft 個人帳戶)。 
    4. 在 "產品和服務 "下,選擇與與您產品相關的選項。 
    5. 在 "類別 "下,選擇 "管理我的訂閱"。 
    6. 轉到確認。 
    7. 選擇與支持代表聊天或請求回電。 

    希望以上資訊可以解決您的問題。

    致以最誠摯的問候

    Zenobia-MSFT | 微軟社區支持專員

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