在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
采用解除安裝支援工具仍然顯示產品過期的問題,我們需要手動解除Office程式看看效果。
手動解除安裝 Office - Microsoft 支援服務
手動解除的方法可以徹底清理先前安裝過的Office痕跡。
前陣子只要打開Office的程式,都會跳出顯示Lock System並告知我產品過期的視窗,
所以購買了Office2021買斷版。
依照產品說明進行安裝登入,並把過去其他版本Office解除安裝,也有透過Microsoft支援及修復小幫手確保有清除乾淨,再打開Office的程式,卻還是顯示產品過期的視窗還。之後有用修復小幫手選取<Office與Office應用程式>->勾選<已安裝Office訂閱版本,但無法啟用>後,被告知抱歉,發生錯誤,因此問題仍沒解決(如下圖),
所以想詢問解決辦法。
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
采用解除安裝支援工具仍然顯示產品過期的問題,我們需要手動解除Office程式看看效果。
手動解除安裝 Office - Microsoft 支援服務
手動解除的方法可以徹底清理先前安裝過的Office痕跡。
謝謝您的幫助,經此方法已成功解決我的狀況。
非常感謝!!
您好,歡迎來到Microsoft社區。
看到圖片裏最後的“測試步驟”的結果描述是Office 365授權過期。
這個問題很可能是您的電腦以前使用過Office 365但有沒有刪除乾净的檔案資料。
請您參考下面連結中的方法,從電腦解除安裝Office程式:
從電腦解除安裝 Office - Microsoft 支援服務
*請參閲選項 2 - 使用解除安裝支援工具完全解除安裝 Microsoft 365的方法進行作業。
如果有任何不清楚的地方,請隨時給我們留言。
Manson |Microsoft社區支持專員