購買Office2021安裝登入後,仍顯示Office過期而無法使用

匿名
2024-01-28T12:43:32+00:00

前陣子只要打開Office的程式,都會跳出顯示Lock System並告知我產品過期的視窗,

所以購買了Office2021買斷版。


依照產品說明進行安裝登入,並把過去其他版本Office解除安裝,也有透過Microsoft支援及修復小幫手確保有清除乾淨,再打開Office的程式,卻還是顯示產品過期的視窗還。之後有用修復小幫手選取<Office與Office應用程式>->勾選<已安裝Office訂閱版本,但無法啟用>後,被告知抱歉,發生錯誤,因此問題仍沒解決(如下圖),

所以想詢問解決辦法。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
匿名
2024-01-28T20:16:37+00:00

采用解除安裝支援工具仍然顯示產品過期的問題,我們需要手動解除Office程式看看效果。

手動解除安裝 Office - Microsoft 支援服務

手動解除的方法可以徹底清理先前安裝過的Office痕跡。

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3 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2024-02-19T12:26:50+00:00

    謝謝您的幫助,經此方法已成功解決我的狀況。

    非常感謝!!

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  2. 匿名
    2024-01-28T20:06:27+00:00

    有透過您提供的方法進行解除安裝Microsoft 365,但再重新偵測後仍顯示錯誤。

    上面顯示我未安裝Office,但我透過控制台看是有安裝2021版的

    而打開word時,也還是會顯示產品過期的視窗,請問是我有哪裡弄錯嗎?

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  3. 匿名
    2024-01-28T14:15:16+00:00

    您好,歡迎來到Microsoft社區。

    看到圖片裏最後的“測試步驟”的結果描述是Office 365授權過期。

    這個問題很可能是您的電腦以前使用過Office 365但有沒有刪除乾净的檔案資料。

    請您參考下面連結中的方法,從電腦解除安裝Office程式:

    從電腦解除安裝 Office - Microsoft 支援服務

    *請參閲選項 2 - 使用解除安裝支援工具完全解除安裝 Microsoft 365的方法進行作業。

    如果有任何不清楚的地方,請隨時給我們留言。

    Manson |Microsoft社區支持專員

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