Powerpoint點選另存新檔或匯出為PDF檔時回應時間過久

Question

匿名

在Powerpoint要另存為pdf檔時或是匯出為pdf時

常常會等到需要兩三分鐘後才會跳出另存的視窗

期間想要關掉Powerpoint時按了叉叉卻沒有任何回應

整個視窗都不能動

但有時候卻又可以馬上就跳出輸出視窗

測試過word沒有這樣的問題

目前有嘗試過下面的方法，但都沒有效果
-重新開機

-修復 (控制台→解除安裝程式→右鍵、修復)
-用微軟官方軟體完全移除後重新安裝

版本為Office 365

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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4 個回答

Answer 1

您好 Ray，

歡迎您的回帖。

我很高興得知您已經可以匯出PDF了。對於您提到的「等待印表機連線」視窗，若您使用Edge瀏覽器，訪問任意網址，點擊更多，列印，該狀況還會發生嗎？

同時，請問您嘗試過在另一個使用者中導出PDF了嗎？

誠摯的祝願，

George | Microsoft Community Moderator

Answer 2

匿名

請確認你預設印表機在線上。

或著把 Microsoft Print to PDF 設定為預設印表機。

0 則留言

Answer 3

你好，感謝你的回覆。

剛剛使用了用印表機匯出PDF的方式確實可以正確匯出，但也是需要等待一到兩分鐘的時間，期間跑出這個視窗

之後我又使用了常規的匯出PDF方式，也會跳出這個視窗後才能正常匯出PDF，請問這樣的問題有辦法解決嗎？我使用另一台設備也是會有跳出印表機連線的視窗才能匯出PDF，因為跳出這個視窗會需要等待一小段時間，很不直覺。

上圖是PowerPoint的版本資訊以及產品資訊

Answer 4

您好 Ray，

歡迎您在論壇中發帖，我們很樂意幫助您。

根據您的描述，您可以嘗試使用另一種方式匯出PDF檔，點擊檔案，列印，選擇印表機為“Microsoft Print to PDF”，之後點擊列印。請您查看此時該問題是否依舊發生。如果不發生，您可以把它當作一個解決方案。

.

若該問題依舊發生，或者您想要排查並解決此問題，我需要收集更多資訊。請您查看以下幾點，並提供回饋資訊。

若問題只發生在特定檔案，請問該檔案的幻燈片很多？或檔案大小較大麼？同時，您可以嘗試新檔案，使用重複使用功能，將該檔案中的幻燈片插入新檔案中，再嘗試匯出為PDF檔（另存為、匯出、或列印）。

請您點擊檔案，帳戶，將目前介面完整截圖，之後點擊「上傳圖像」上傳該截圖。

上述提供的建議都無法成功匯出PDF檔，由於您已經嘗試過很多步驟了，請嘗試在Windows中切換使用者（帳戶），在另一個Windows使用者中，執行PowerPoint並再次測試，查看該問題是否依舊發生。

若您有任何更新，歡迎您回帖告知。

誠摯的祝愿，

George | Microsoft Community Moderator