我用電腦無法開啟別人的OneDrive 分享檔案主頁，可是我的手機可以進去與下載，明明用的都是同一個帳號啊？

您好， 宇中 溫

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您可以嘗試使用其他瀏覽器來訪問OneDrive。有時候，瀏覽器的快取、外掛程式或設定可能會導致問題。您可以清除瀏覽器快取、停用不必要的外掛程式，或者重設瀏覽器設定來解決問題。記得提前備份好重要的瀏覽器資料，以防萬一。

此外，某些第三方防火牆或殺毒軟體可能會干擾OneDrive的正常運行。您可以嘗試暫時關閉這些程式，然後再次嘗試使用OneDrive。但請注意，關閉防火牆和殺毒軟體可能會使您的裝置面臨安全風險，因此請務必在解決問題後及時重新啟用它們。

OneDrive的下載速度受到多種因素的影響，包括您的網路連線速度、目前網路流量以及OneDrive伺服器的狀態。OneDrive會員計劃主要提供更多的儲存空間和其他高級功能，但並沒有明確說明會提高下載速度。因此，成為會員可能並不會直接加快您的下載速度。您可以嘗試連接其他網路或使用有線連接代替無線連接來提高下載速度。

如果您同時進行其他下載或上傳任務，可能會佔用頻寬並影響OneDrive的下載速度。您可以嘗試暫停其他任務，以便為OneDrive提供更多的頻寬。

有時候，OneDrive伺服器可能面臨負載過高或其他問題，導致下載速度變慢。您可以等待一段時間或嘗試在不同的時間段進行下載。

Yuhao Li

Microsoft社群技術支援