Mac 上 word 完全無法正常顯示自行下載的字型（powerpoint、iWork 能正常顯示）

Question

匿名

自行下載的字型（如教育部標準楷書、JustFont 出的金萱、蘭陽明體、臺灣道路體等⋯⋯），在Word 上完全無法正常顯示（會以黑體、新細明體等字型取代）。

在臺灣一般而言皆以標準楷書為作為正式字型，無法正常顯示將造成莫大的困擾，請貴公司協助處理。

目前試過以.otf及.ttf重新下載字型，皆無效。

亦嘗試過貴公司提供的方法如：重新啟動word、重新開機、檢查是否為最新版本、使用終端機刪除快存等⋯⋯，皆無效。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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Answer 1

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陸三，您好

感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！

了解到您目前遇到Mac 上 word 完全無法正常顯示自行下載的字型的問題，

您已經嘗試過了所有能嘗試的方法，還是不行的話，可能是三方字體和word之間存在相容性問題。

這種情況，微軟非常重視用戶的每一個問題，如果您發現了Office用戶端的常規軟件缺陷（Bug），或者希望向我們分享功能建議，請通過點擊Office應用功能表列中的“幫助”-“提供迴響”-“我有一個建議” ，編輯內容後點擊 “提交” 即可。

此外，也建議您將這個情況反應給字體開發者，他們也能根據用戶的迴響對字體相容性進行調整。

同時，您也可以嘗試下在Windows系統上測試這幾個字體在word上是否能正常使用，因為有些字體開發出來可能是針對Windows系統進行適配的，在Mac系統上可能存在一定相容性問題，所以可以測試下，看看結果。

希望以上步驟能夠幫助到您，如有不明白或者任何問題，歡迎隨時聯絡我們！

傅宇軍 |微軟論壇支援專員