Android 手机開唔到 Microsoft apps(excel&word),即開即關 apps

你好蘇姆，

我是Shalom，我很樂意説明你回答你的問題。在這個論壇中，我們Microsoft像您一樣的消費者。

如果您在 Android 手機上打開和關閉Microsoft應用程式（Excel 和 Word）時遇到問題，您可以嘗試以下幾種方法來解決此問題。一種方法是通過轉到Android手機上的Office Mobile設置，按兩下「重置Office行動應用程式（Word&Excel）」來重置Word和Excel應用程式。

這將清除所有應用數據並使應用進入其初始狀態。重置應用程式後，再次打開它們並檢查問題是否仍然存在。

如果重置應用不起作用，您可以嘗試一些常規的故障排除步驟，例如清除應用的緩存和存儲空間、移除 SD 卡、更新應用和手機的操作系統，或者如果您已註冊，則退出 Beta 測試。

如果您有任何其他問題，請告訴我。

此致敬意 沙洛姆

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。