我已經取消訂閱,Microsoft為何還收費

匿名
2023-10-10T13:29:01+00:00

我已經取消訂閱,Microsoft為何還收費

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Android

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3 個回答

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  1. 匿名
    2023-10-15T09:16:34+00:00

    論壇是微軟架設給網友間交流技術、分享經驗的空間,不是客服區。

    帳務糾紛請洽客服。

    每筆收多少?

    登記試用時間?

    扣款時間?

    退訂時間?

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  2. 匿名
    2023-10-15T07:56:29+00:00

    我已經取消Office為什麼還會收款?

    要如何做?可以不要付費。

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  3. 匿名
    2023-10-10T16:13:13+00:00

    此回應已自動翻譯。因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    Yuko Li,您好

    感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台!

    了解到您目前遇到的情況是取消訂閱後,依然被收取費用的問題。

    我明白當前這個情況多麼令人焦急和沮喪。但是因為訂閱和帳單問題,會涉及到你的個人隱私資訊(如帳戶、支付方式等),在此公開性的論壇為了防止資訊洩露,我無法直接向您退款。但是我會將您指引至我們的帳單部門,由他們進一步協助您。

    請點擊以下連結,並參考下圖中的步驟操作以聯繫相應的支持。

    連絡 - Microsoft 支援服務

    感謝您的耐心與理解,如有不明白或者任何問題,歡迎隨時聯絡我們!

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