無法登入學校的Onedrive

匿名
2023-10-15T02:20:49+00:00

您好：

近日發現帳號被學校刪除，是否有辦法救回帳號呢？現在的情況是個人不在學校正式體制之內，現有的Microsoft帳號是是校方後來才加入的，之後不知為何，校方只保留正式體制人員的帳號，把兼任教師的帳號都刪除了，因此現在無法登入雲端救回資料，電腦同步資料也尚未下載，因此無法開啟。已嘗試過詢問Microsoft客服人員，人員表示目前學校帳號顯示活躍，請問是否有辦法把現有帳號先救回呢？

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | Windows

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匿名
2023-10-15T12:15:21+00:00

尊敬的用户 您好：

我们仔细地阅读了您的帖子，了解到您目前的情况是由于组织的变动，导致您之前的工作账号被删除了。

对此，我们建议您尽快与组织管理员联系，恢复组员账号只有管理员可以操作，微软支持人员都无法进入任何组织后台进行操作。同时，如果账号删除超过30天后，被暂时保留在微软云端服务器中的内容会被永久删除！

您可以将这篇官方文档给管理员看，让他跟着步骤恢复您的账号，给您两天时间，您可以前往OneDrive等，下载备份自己的数据：還原或永久移除最近刪除的使用者 - Microsoft Entra | Microsoft Learn

祝好，
Mia

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2 個其他答案

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  1. 匿名
    2023-10-16T11:00:14+00:00

    您好：

    非常感謝您耐心回覆，已能下載檔案。

    此回答有幫助嗎？

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