onenote無法同步筆記本

匿名
2023-11-23T15:53:30+00:00

:onedrive以及電腦版的onenote筆記本明明已經刪除許久 (超過三個月)，手機版的onenote仍然持續出現已刪除筆記本的選項，就算刪除app重新安裝多次仍無法同步，please kindly help to solve this annoying issue, thanks

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 家用版 | Android

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1 個回答

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  1. 匿名
    2023-11-23T17:37:37+00:00

    您好，M____S

    歡迎來到微軟社羣。

    當您遇到 OneNote 筆記本無法正常同步的問題時，這可能是由於幾個不同的原因造成的。以下是一些可能的解決方案，您可以嘗試看看：

    清除快取:

    1. 在手機上，OneNote 應用可能會儲存一些舊的資料快取。清除這些快取有時可以解決同步問題。
    2. 在 Android 裝置上，您可以前往「設定」->「應用程式」-> 選擇「OneNote」->「儲存空間」，然後點擊「清除快取」。

    從 OneDrive 網站檢查:

    • 登入 OneDrive 網站 - onedrive.live.com，檢查是否有任何未同步的筆記本或任何異常。通常是在您的文件資料夾可以找到您的OneNote筆記本，如果方便，請在OneDrive的網頁端刪除他們。並且在OneDrive回收站再次刪除，這將會永久刪除此筆記本
    • 另外，請登入https://www.onenote.com/notebooks，然後檢視是否存在已經刪除的筆記本。如果有，請在網頁端的OneNote刪除。

    如果有任何更新和結果，歡迎隨時和我們分享。

    Icelynn |微軟社羣支援專員

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