Excel 按下單元格時當機。

匿名
2023-09-06T14:15:59+00:00

每次開啟檔案後 (就算是新建立的檔案也一樣) ，按下單元格excel就會停止運行，要等約30秒~2分鐘才會有回應。

詳細狀況可參考該影片： https://lurl.cc/H0Z1j

2023/09/07 12:51 補充：後來發現只要把網路關閉便可以正常使用，但我仍希望能夠解決此問題，希望有人能幫幫我。

嘗試：

  1. 使用不同版本的office (2019家用版/教育版、2021家用版/教育版)
  2. 關閉所有巨集、增益集 (預設就沒有打開)
  3. 以安全模式開啟 (狀況沒有改善)

2023/09/07 12:51 補充嘗試：

  1. 取消「讓 Windows 管理我的預設印表機」
  2. XLStart 中無任何文件

電腦資訊：
作業系統 - Windows 11
CPU - AMD Ryzen™ 5600H（核心數：6 | 時脈衝：3.3 GHz）

Microsoft 365 與 Office | Excel | 教育版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

3 個回答

排序依據： 最實用
最實用 最新 最舊
  1. 匿名
    2023-09-07T21:42:37+00:00

    您好！

    感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明。

    感謝您提供的版本信息截圖，我注意到您使用的是Office 專業增强版2019和Office 專業增强版 2021，這和我們論壇所支持的商業版以及教育版Office應用存在較大差異，在我們這裏的測試中，我們商業版以及教育版的Office應用沒有出現過類似的現象，因此此現象可能和特定版本有關。

    爲了進一步幫助您修復此現象，我們建議您移步至此論壇進行發帖求助：Microsoft supported products on Q&A | Microsoft Learn, 發佈討論時，請添加"office-itpro"標簽。

    感謝您的理解，祝您一切順利。

    Tin|微軟社區審閱人

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  2. 匿名
    2023-09-07T10:53:08+00:00

    您好, 感謝您的回覆。

    不幸的是, 我的 Linked-in 功能一直都是關閉的

    然後以下是我目前使用的版本, 但我也有試過「專業增強版 2021」但仍然有一樣的問題。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  3. 匿名
    2023-09-06T19:54:40+00:00

    您好！

    感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明。

    我注意到您提到了關閉網絡后可以正常使用，因此請您先嘗試關閉以下設置：文件-選項-常規-領英功能

    如果您關閉後仍然遇到此現象，請否將您使用的Excel的版本信息的截圖與我們分享：

    Tin|微軟社區審閱人

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言