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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
您好！
感謝您的回复。
根据目前的情况，您提到的此现象有时也可以消失，因此可能是服务器本身出现了问题, 因此我建议您尝试联系管理员用户在管理员中心开据票证：获取支持 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Tin|微軟社區審閱人
求解word自動儲存
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
word前幾天開始不知道為什麼，突然無法自動儲存，有登入雲端，但就這個自動儲存一直是反白的狀況，上網爬文也把可能的方法（word重載、onedrive重載）都試試過了。前陣子突然恢復，最近又這樣，想請問有解嗎 萬分感謝。
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匿名
2023-11-16T12:16:48+00:00 -
匿名
2023-11-15T11:00:06+00:00 沒有更改過路徑 且onedrive有在旁邊工具列上
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匿名
2023-11-13T05:26:24+00:00 您好！
感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明
目前，根據我的調查，我想確認您是否更改過OneDrive同步文件夾的位置：macOS 上的 OneDrive 缺少文件和自动保存问题 - Microsoft 支持
如果您沒有更改過路徑，我想確認您是否開啓過VPN或是網絡代理，有可能OneDrive的鏈接出現了問題也會造成此現象。
Tin|微軟社區審閱人
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匿名
2023-11-09T06:53:26+00:00 您好 他會出現這樣的狀態，其他如ppt excel也會，但有時後又恢復成可以自動儲存。然後版本是從mac的app store下載的 謝謝
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匿名
2023-11-02T08:09:27+00:00 您好！
感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明。
您的截圖似乎沒有成功上傳，如果您方便的話，能否請您再次上傳截圖。
除此之外，我想確認以下信息：
- 此現象是否發生在所有文檔中？如果您新建一個文檔是否也會出現此現象？
- 您正在使用的Word的版本信息。
- 其他Office應用是否也出現了此現象？例如Excel。
期待您的回復。
Tin|微軟社區審閱人