打開onedrive資料夾時 裡面的東西都不能看 畫面寫著 發生錯誤 物件不支援此動作

匿名
2023-01-12T02:33:51+00:00

打開onedrive資料夾時 裡面的東西都不能看 畫面寫著 發生錯誤 物件不支援此動作,進入管理儲存空間也顯示"無法載入設定.....",請問要如何處理?

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | Android

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1 個回答

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  1. 匿名
    2023-01-12T08:18:59+00:00

    Dear Frank44502000

    您好,感謝您在我們論壇留言。 我們很高興幫助您。

    根據您的描述, 最近,我們收到一些報告,一些用戶無法使用OneDrive內容和功能訪問OneDrive。

    1. 首先,請讓您的管理員檢查服務狀態(office.com),以查看您所在組織的OneDrive中是否存在服務事件。
    2. 退出OneDrive>開啟 [設定]>選取 [應用程式]>點選 [管理應用程式]>尋找並點選 [OneDrive] 點選 [強制停止],然後點選 [清除資料] 和 [清除快取] 然後重新登陸OneDrive查看結果

    此外,為了更好的幫助您,我們想和您確認更多的資訊來幫助我們進行進一步的調查:

    • 我可以知道您是使用OneDrive的個人帳戶還是使用OneDrive的工作帳戶嗎?
    • 您的其他同事也有和您一樣的情况嗎?
    • 您能分享一下您的錯誤資訊截圖給我們嗎?

    期待您的回復,請注意以上資訊對於我們進一步幫助您至關重要,任何更新請隨時回復。

    非常感謝您的理解和耐心。 祝您生活愉快!

    Sincerely,

    Stacey | Microsoft Community Moderator

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