手機APP,無法編輯Word檔..

匿名
2023-05-08T01:23:55+00:00

我使用商務標準版的Microsoft365,在電腦上操作正常,但是在Android手機的APP,想要編輯Word檔,其中編輯的選項(一支筆的圖案) 呈現反白,沒辦法點選,也就是我沒辦法在手機上進行編輯,想請教專家,有何解決方式?

Microsoft 365 與 Office | Word | 商用版 | Android

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8 個回答

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  1. 匿名
    2023-05-08T09:02:11+00:00

    為什麼電腦存檔明明不是唯讀,但手機讀取WORD檔好像變成唯讀?

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  2. 匿名
    2023-05-08T09:54:37+00:00

    Calvin 您好,

    感謝您在微軟社區提交問題,我們很高興幫助您。

    根據描述,您無法在Android手機上的Word中編輯,在電腦上操作正常。您使用的是商務標準版的Microsoft 365。

    我想幫助您,我們可以一起協作來排查情況和嘗試解決問題。

    因為我們注意到您使用的是商務標準版的Microsoft 365,推測您是有傳統型應用程式許可證的。

    請問您在Android手機上的Word中是否已經登入了您的商務標準版Microsoft 365相關的賬戶?除了Word,您可以在手機上的Excel和PowerPoint中編輯嗎?

    根據這篇官方文檔 您在具備 Microsoft 365 訂閱的行動裝置上可在 Office 應用程式中執行的作業 - Microsoft 支援服務

    對於行動裝置上的Office 應用程式,我們只能在小於 10.1 英吋的螢幕上的行動裝置的Office中進行編輯。如果螢幕大於10.1英吋,則需要先登入包含傳統型應用程式許可證的賬戶才能編輯檔案(如下图)。

    如果您已經登入賬戶了,但是還是不能編輯,您可以嘗試重新啟動一下手機。

    如果問題還是發生,我們想收集以下信息來更好地幫助您:

    1.請問您的Android手機的熒幕尺寸是多少?

    2.请问您的同事他们可以在手机上Word程序中编辑文档吗?他们有没有遇到类似的问题?

    3.請在電腦上訪問一下您的賬戶的訂閱頁面,您可以使用這個鏈接: https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions

    然後,請把訂閱頁面所有的許可證信息截圖之後和我們分享一下。

    感謝您的理解和耐心。希望您度過美好的一天!

    祝好,

    Tina

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  3. 匿名
    2023-05-08T13:44:09+00:00

    謝謝Tina,

    我是把Word檔案儲存在Onedrive,

    我後來發現,如果把檔案先從雲端download到手機,就可以進行編輯,

    但如果是直接從Onedrive開檔,就會變成唯讀檔,沒辦法進行編輯,

    我在網路上有查到如果檔案儲存在Google雲端硬碟,可能會有這樣的問題,

    但Onedrive和Word都是微軟的產品,照理說相容性不應該是問題,

    想請問這有辦法解決?

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  4. 匿名
    2023-05-09T04:23:09+00:00

    Calvin 您好,

    感謝您的回復。

    我在我們這邊進行了測試,不能够重現您的問題。 為了縮小您問題的範圍,您可以提供更多資訊給我嗎?

    1. 請問您在手機上使用的是單獨的Word應用,還是名稱為Microsoft Office的應用套件?
    2. 請問其他的Office檔案也有同樣的問題嗎? 例如:Excel。
    3. 您提到您使用的是商務標準版的Microsoft365,如果您在瀏覽器中登入OneDrive,點擊Word檔案後的省略號,然後選擇在應用中打開,會出現同樣的問題嗎?

    感謝您的合作。

    祝好,

    Jazlyn

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  5. 匿名
    2023-05-09T09:15:53+00:00

    您好,回覆如下:

    1.請問您在手機上使用的是單獨的Word應用,還是名稱為Microsoft Office的應用套件?

    A:我試過單獨的Word APP,以及從Microsoft 365(Office) APP進去,Word檔案皆無法編輯.

    2.請問其他的Office檔案也有同樣的問題嗎? 例如:Excel。

    A:我試Excel檔,是可以編輯.

    3.您提到您使用的是商務標準版的Microsoft365,如果您在瀏覽器中登入OneDrive,點擊Word檔案後的省略號,然後選擇在應用中打開,會出現同樣的問題嗎?

    A:一樣無法編輯.

    謝謝!

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