手機APP,無法編輯Word檔..

我使用商務標準版的Ｍicrosoft365，在電腦上操作正常，但是在Android手機的APP，想要編輯Word檔，其中編輯的選項(一支筆的圖案) 呈現反白，沒辦法點選，也就是我沒辦法在手機上進行編輯，想請教專家，有何解決方式？

為何無法用手機word編輯

了解,謝謝您們的協助!

因為現在發現至少檔案下載後是可以進行編輯,暫時沒那麼急迫,

等我工作有空再來進一步研究.

謝謝!

Calvin 您好，

感謝您的回復。

您提到這個問題發生所有的Word檔案以及Word應用中，這可能與您的手機環境有關係，這種情況需要在後台收集和查看日誌。

因此，需要更多資源來解決您環境中的問題。 如果您不是管理員，我建議您聯繫您公司的管理員，並按照文章中的步驟來開工單，因為我們論壇沒有相關的資源來檢查日誌或從後端進行更多調查，而那裡的支持團隊可能會有相關的資源來為你做這件事。 這是解決環境中問題的最有效方法。

感謝您的理解。

祝好，

Jazlyn

您好,回覆如下:

1.請問您在手機上使用的是單獨的Word應用，還是名稱為Microsoft Office的應用套件？

A:我試過單獨的Ｗord APP，以及從Microsoft 365(Office) APP進去,Word檔案皆無法編輯.

2.請問其他的Office檔案也有同樣的問題嗎？ 例如：Excel。

A:我試Excel檔,是可以編輯.

3.您提到您使用的是商務標準版的Microsoft365，如果您在瀏覽器中登入OneDrive，點擊Word檔案後的省略號，然後選擇在應用中打開，會出現同樣的問題嗎？

A:一樣無法編輯.

謝謝!

Calvin 您好，

感謝您的回復。

我在我們這邊進行了測試，不能够重現您的問題。 為了縮小您問題的範圍，您可以提供更多資訊給我嗎？

1. 請問您在手機上使用的是單獨的Word應用，還是名稱為Microsoft Office的應用套件？
2. 請問其他的Office檔案也有同樣的問題嗎？ 例如：Excel。
3. 您提到您使用的是商務標準版的Microsoft365，如果您在瀏覽器中登入OneDrive，點擊Word檔案後的省略號，然後選擇在應用中打開，會出現同樣的問題嗎？

感謝您的合作。

祝好，

Jazlyn