為何我one drive的word一直在重新連線？

Dear Jim Chen,

您好，感謝您在我們論壇留言。 很高興可以幫助您。

根據您提供的描述，我了解到即使您當前设备的網路連接穩定，OneDrive 同步客戶端也會在 Mac 上不斷進行重新連接，並且 Word 中似乎也是如此，例如操作存储在雲端的 Word 文件也會不斷显示 OneDrive 連接中。 如果我的理解正確，建議您目前先嘗試重置 OneDrive 同步客戶端並在重新登錄帳號後查看結果。 參考： 重設 OneDrive - Microsoft 支援服務

如果問題仍然存在，為了進一步為您提供説明，需要您提供 OneDrive 同步客戶端的版本、遇到報錯的截圖（OneDrive 用戶端與Word軟體）。版本截图从單擊Mac 右上角菜單欄中的 OneDrive 圖標 > 設置及更多 > 首選項 > 關於選項卡。

随时与我们联系，感谢您的理解和耐心。

祝好，

Mia | Microsoft Community Moderator

您好，我的是網頁線上版的

我不太確定重置的位子在哪，謝謝～

會先出現正在儲存，然後就會重新連線，只能檢視

Dear Jim Chen,

您好，感謝您的更新回復與提供的圖片。

瞭解到了您的情況，文檔在編輯時會突然變成只讀模式，看上去有些像是賬號自動斷聯了，以下是幾種能縮小排查範圍的方式：

1.嘗試別的網路，例如有線寬頻，或者手機熱點

2.嘗試別的瀏覽器，建議在隱私模式中測試

3.在同事的電腦上登入您的帳號並編輯同一份文檔，看是否會有同樣情況

但同時，我注意到您所遇到的情況，似乎在其他組織使用者中也發生，並且受影響用戶數量較多。 但目前我沒有在後台查詢到相關的 Service Incident，您可以與組織管理員確認在Admin Center管理員中心是否有相關事件。 同時，我們團隊這邊也會繼續跟進，會在這裡更新情況。

Microsoft Word Online is unusable - Microsoft Community

祝好，

Mia | Microsoft Community Moderator