Visio LTSC 2021 安裝 與大量授權office 2019 有衝突

您好 Kid Chang (張哲瑜)，

我們首先卸載了之前测试时安装好的Office 2019。

按照您的提問，先安裝了Visio LTSC標準版2021，如下圖。

接著使用ODT安裝Office 2019

1.首先遇到了錯誤信息，提示需要先卸載電腦上的Visio LTSC標準版2021，如下圖。

2.我們又嘗試了添加Office 2019的更新通道的命令，尝试設置為和安裝好的Visio相同的更新通道，但是安裝時遇到錯誤提示“无法安装，產品不能使用選定的更新通道進行安裝”

3.接著，我們嘗試了設置Office 2019的更新通道為PerpetualVL2019（其實官方文檔也講述了 Office專業增強版2019只能使用更新通道PerpetualVL2019）

在安裝的時候沒有出現錯誤信息，但是安裝完發現Visio被自動卸載了，只留下了Office 2019。

所以結合我們這幾次的測試結果，總結情況：

安裝Office和Visio的時候需要保持這兩種產品的更新通道是一樣的

Office專業增強版2019和Visio LTSC標準版2021無法安裝在同一台電腦上的原因是：

無法給這兩個產品設置為一致的更新通道

因為Office專業增強版2019可以使用的更新通道只有PerpetualVL2019

而VisioLTSC標準版2021可以使用的更新通道中並不包含PerpetualVL2019

希望以上可以給您提供參考和幫助。

我們感謝您的耐心和理解！

Best Regards,

Tina

您好！

感謝您的耐心和理解。

我們完成了測試。

非常抱歉地說，恐怕無法在同一台電腦上同時安裝Visio LTSC標準板2021和Office專業增強版2019。

關於我們的測試結果：

1.這兩種產品的安裝方式都是Click to Run，首先我們嘗試了使用ODT在同一個XML文件中部署命令來同時安裝Visio和Office 2019，安裝之後，我們發現只有Office 2019安裝下來了，Visio並沒有安裝。

2.所以我們又再一次嘗試了單獨使用ODT來安裝Visio，但是遇到了和您說的一樣的報錯信息：

3.接著我們又嘗試了在安裝Visio的XML文件中不定義Visio的更新頻道channel，發現雖然沒有出現報錯信息，但是仍然安裝不了Visio。

基於以上測試，我們繼續查閱了一些文檔。

根據這篇文檔在同一部電腦上安裝不同版本 Office、Project 與 Visio 的支援案例 - 其他資訊，如果要同時安裝Office和Visio這兩個產品在同一台電腦上，我們必須確保這兩個產品的更新通道是相同的。

Office 專業增強版 2019 只能使用PerpetualVL2019 更新通道

而Visio LTSC標準板2021可以使用的更新通道是PerpetualVL2021，半年企業通道，當前通道，還有其他通道，但是不包含PerpetualVL2019

我們無法為這兩個產品設置一樣的更新通道，所以也就無法在同一台電腦上同時安裝這兩個產品了。

此外，一般来说我們可以使用這個工具Office 自定义工具 - 产品和版本來生成ODT中可以使用的自定義的XML文件。我們發現此工具也不支持同時使用Visio LTSC標準板2021和Office專業增強版2019來生成自定義的XML文件。

我們感謝您的耐心和理解！

Best Regards,

Tina

您好！

感謝您回帖和我們分享這些十分詳細的信息。

您的Visio LTSC 标准版2021和Office专业增强版2019使用的安裝技術都是Click to Run。

請給我們一些時間，我們將在我們的環境中進行測試，如果有任何進展會及時回帖告訴您。

感謝您的耐心和理解！

Best Regards,

Tina

Hi TIna:

1，請問您電腦上已經安裝好的Office 2019是使用什麼安裝技術安裝的呢？也是Click to Run（即點即用）嗎？還是從Microsoft Store（微軟商城）安裝的？Click to Run

2，不能安裝Visio LTSC 2021的時候有沒有出現什麼報錯信息？方便和我們分享一下報錯信息的截圖嗎？

A 已先裝了 office2019

B 未安裝office2019

您好，

歡迎來到論壇。

根據描述，您似乎在安裝Visio LTSC 2021時遇到了和Office 2019衝突的問題。很抱歉此問題影響了您的工作。

我們想幫助您查看这个問題。

就我們所知，一般來說，Visio LTSC 2021是使用Click to run（即點即用）的安裝技術。為了幫助您檢查問題，我們想先和您確認以下信息：

1，請問您電腦上已經安裝好的Office 2019是使用什麼安裝技術安裝的呢？也是Click to Run（即點即用）嗎？還是從Microsoft Store（微軟商城）安裝的？

2，不能安裝Visio LTSC 2021的時候有沒有出現什麼報錯信息？方便和我們分享一下報錯信息的截圖嗎？

十分感謝您的耐心和理解！

Best Regards,

Tina