安裝Microsoft 365 卻要求我提供專業增強版2016產品金鑰

Hi Tsung-Hsien,

感謝您在我們論壇留言。

根據您的描述，似乎是您安裝了Office 365 A3 for students，但是在安裝Microsoft 365軟件之後提示您提供產品密鑰。

如果我的理解正確的話，對於該問題給您帶來的不便，我們感到很抱歉。

我們這邊將給您以下的建議希望可以幫助到您：

1. 首先，我們建議您去到控制面板 > 程序 > 程序和功能 > 查看您是否同時安裝了Office 2016和Office 365，如果是的話， 您可以卸載Office 2016，只留下Office 365 for enterprise.
2. 您可以轉到控制面板>用戶帳戶>憑據管理器>單擊Windows憑據>在常規憑據下，刪除與Office相關的所有憑據。
3. 關閉所有Office應用程序，然後註銷所有帳戶。> 按Windows + R打開命令提示符，然後輸入命令：cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16。 如果找不到該路徑，請鍵入cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

• cscript ospp.vbs /dstatus（複製產品密鑰的後五位）
• cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx（xxxxx是複制產品密鑰的後五位）

1. 重新啟動計算機以檢查是否會出現相同的問題。

同時，您可以下載OLicenseCleanup.vbs。 只需以提升的特權下載並運行腳本。 這樣，您可以使用此軟件包刪除許可證，刪除HKCU註冊表中的緩存身份以及刪除憑據。 有關更多詳細信息，您可以參考本文：重設 Microsoft 365 Apps for Enterprise 啟用狀態。

如果上述建議不起作用，可否去到控制面板>所有控制面板項目>程序和功能> Office，並提供其屏幕截圖?

感謝您的理解和耐心。

Best Regards,

Sukie