EXCEL當掉 (用ctrl或shift選取多欄或多列選到欄寬或列寬就會直接當掉)

Question

匿名

一、嘗試在控制面板-卸載程序中，右鍵Office，點擊更改-聯機修復，先嘗試修復，看下修復效果。

二、使用“win+R”後輸入：excel /safe，看下Excel在這個模式下的使用情況。

三、檢查Office 文件 >賬戶，看看產品當前是否存在更新的情況，並嘗試將其更新到最新的版本看看使用效果。

四、系統下可能存在的三方安全程序和優化軟件（帶防火牆性質的）建議您暫時關閉或者卸載掉，乾淨啟動系統，重啟後只運行Excel看看效果。

跟這兩篇都有相同問題，上述提到的幾種方法也都是試了，都沒有用。

使用的是這個版本的Office。

這是我使用的Windows版本

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Answer 1

尊敬的使用者您好：

非常抱歉引起了您的不便。

根據您所提供的描述，我們瞭解到了目前您在Excel中多選欄或列后，再調整欄寬或列寬時，會出現程序當機的情況。我們在與您相同的Windows11版本21H2以及Excel版本2204中進行了測試，似乎沒有遇到當機的情況。

由於您目前已經嘗試了其他帖子中的初步排查建議，例如修復Office、Office安全模式、Windows安全模式、Windows乾淨啟動，我們想建議您嘗試並分享以下資訊，以便工程師能進一步瞭解該問題的環境，併為您提供合適的解決方案。

1.針對本機的故障排查方法，還有一個方法是新建本機使用者。這能夠幫助我們建立一個全新的系統環境，以便排除其他三方後台進程以及當前系統環境中可能包含的潛在衝突等情況。參閱：在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 (microsoft.com)

2.由於關注到您使用的是商業版訂閱，想請問您目前的設備是公司電腦還是私人電腦？如果是公司電腦，煩請與其他同事確認該問題是否在他們的電腦中也發生。

隨時聯繫，

Mia