Onenote資料經過從回收桶恢復後,筆記有遺失

匿名
2022-05-16T05:54:31+00:00

之前筆記無法打開已按照服務人員所敘方式執行了(透過office雲端端將資料自回收桶回復),筆記現在是可以開啟的,但其有很大一部分內容已消失,感覺恢復檔案的內容是我兩、三個禮拜前的樣子,我上次做筆記的時間是2022/5/14,我當時在筆記移動前(兩帳戶內筆記相互轉移)這部分的筆記也是確定過平板與電腦有同步,才敢做出此舉動,但現在筆記卻變成很久以前的樣子,請問是發生了甚麼問題呢(麻煩您們解答了!!)

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 教育版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

2 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2022-05-16T13:26:57+00:00

    我移動的方式是透過在iPad上長按筆記本的子項目,會顯示兩個選項「移動」或是「複製」,而當時我選擇「移動」,藉此把子項目的筆記在從兩個帳戶做互換的

    但我現在筆記本裡面有一個子項目為「日文(1)」,其內容為舊的筆記檔案,他是顯示「內容無法使用」(只有筆記內容比較多的顯示,部分筆記較少的沒有),請問這個能夠讓他重啟,此沒有被丟至回收桶中

    再煩請您們回答了!

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2022-05-16T11:08:12+00:00

    您好,凱平王:

    對於您的遭遇我感到非常抱歉。我非常理解您的心情。但是對於丟失的數據,論壇能夠提供的幫助非常有限。

    首先,OneNote的筆記本是儲存在雲端的,也就是賬號的OneDrive空間内。我注意到您似乎將筆記本從一個賬戶中遷移到另一個賬戶后出現了筆記丟失的問題。我想知道您是如何轉移您的筆記的,是直接複製粘貼内容還是使用了別的方式。如果您是通過複製粘貼内容的話,您應該可以找到原筆跡内容。如果您是其他方式轉移筆記的話,對於不同的賬戶,最好的方式應該是共享此筆記本而非移動。因此我認爲可能是轉移筆記本導致了此問題。

    目前,您已經聯係了服務人員將筆記本從自動回收同回復,但是回復的版本過早,這種情況説明,您最近的更改并沒有成功同步到雲端,因此,我也善意的建議您在完成筆記后,登錄網頁端Onenote確保您的筆記已經成功同步到了雲端。如果您在同步過程中遇到了問題,也請您隨時和我們聯係,我們也會盡全力幫助您處理此類問題。

    對於無法幫助您恢復您丟失的内容,我們感到非常抱歉。也希望以上説明能對您有所幫助。

    最後,祝您一切順利。

    Tin

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言