Mac版excel使用filter篩選功能無反應

匿名
2022-12-06T03:41:01+00:00

Mac版excel使用filter篩選功能無反應,當我點選下拉箭頭選擇某個項目後,excel沒有任何的反應,不同的檔案也是一樣,已經重新安裝過excel仍然發生,請問如何解決?

Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | MacOS

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1 個回答

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  1. 匿名
    2022-12-06T10:52:57+00:00

    您好 Vicky CY Fong,

    您好,感謝您在我們論壇留言。 很高興可以幫助您。

    根據您的描述,似乎是您Mac上的Excel使用Filter功能的時候沒有反應,您已經嘗試過重新安裝Excel,但是問題依舊存在。

    如果我們上述理解正確的話,關於您遇到的問題,我們很抱歉這給您帶來的不便。

    我們這邊使用最新版本的Excel 16.67進行測試但是我們這邊不能重現您遇到的問題。

    鑒於您現時遇到的問題,我們將給您以下建議希望可以幫助到您:

    1. 您可以去到這個資料夾並嘗試删除資料夾:~/Library/Containers/Microsoft Excel(按command+shift+G並輸入路徑以轉到資料夾),以删除整個資料夾中的應用程序損壞緩存並檢查結果。
    2. 您也可以嘗試根據這篇檔案中的建議在安全模式下打開Mac看是否可以幫助到您。如何使用「乾淨啟動」判斷背景程式是否干擾 Mac 版 Office - Microsoft 支援服務

    如果上述建議不起作用的話,為了縮小問題範圍和更加瞭解您遇到的問題,可否請您提供以下資訊?

    1. 可否請您提供關於Excel的版本? 您可以去到Excel >關於Excel並提供版本的截圖。
    2. 請問網頁版的Excel是否也有同樣的問題?
    3. 可否請您提供Mac OS的版本?

    感謝您的理解和耐心。

    祝好

    Sukie | Microsoft Community Moderator

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