Microsoft 365個人版取消訂閱並申請退款疑問

Question

匿名

您好:

之前Microsoft 365個人版疑似取消訂閱沒有成功，導致今天信用卡扣款

若於今日取消訂閱，日後在訂購紀錄裡會有退款申請項目可以點選嗎?

還是需要親自致電到客服以申請退款服務?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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Answer 1

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可参考以下步伐：

退还从 Microsoft Store 购买的商品以进行换货或退款：

取消 Microsoft Store 的订单或预订：

获取 Microsoft Store 退货和退款的状态：

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您也可联系微软部门，因为只有他们有权限登入系统里，检查相关的资料：

全球客户服务电话号码：

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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