Android Onenote app 首頁資料問題

匿名
2022-06-28T04:35:31+00:00

Onenote 的筆記本資料已從ondrive徹底刪除，但android app 上的首頁依舊保持這些資料，而且無法開啟，也無法刪除，變得非常的亂。

請問有辦法刪除這些資料嗎？謝謝

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Microsoft 365 與 Office | OneNote | 家用版 | Android

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4 個回答

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  1. 匿名
    2022-07-01T17:04:58+00:00

    今天更新七月一號beta版本，此問題還沒修正。

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  2. 匿名
    2022-06-29T08:10:34+00:00

    請問有解決方法嗎？

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  3. 匿名
    2022-06-28T14:20:43+00:00

    ǐ你好，感謝你的回覆。

    目前所使用的版本是6/28更新的beta版。但一般版也有一樣的問題。

    登出與重新安裝目前都無法解決。

    也不像是個體手機問題，因為我使用兩隻Android手機都有一樣的問題。這些檔案的本體都已經在onedrive 永久刪除。

    使這些檔案找不到原始檔，故無法修改。

    感覺更接近是異樣的同步造成的。

    有需要什麼再和我說，我很希望能解決這個問題。

    這個程式目前有一個疑點，在剛開安裝好的時候是舊的介面，但一旦重新開啟app之後就會更新成新的介面，然後也就會產生這個問題。

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  4. 匿名
    2022-06-28T05:54:12+00:00

    Dear Floater浮子，

    感謝您在微軟社區論壇中的發帖。

    通過您的描述和截圖我瞭解了您所遇到的狀況，請問我能和您確認您使用的OneNote版本資訊嗎？ 您可以在設置>關於中找到具體的版本資訊並提供截圖。

    同時我們建議您在確保需要保存的數據已經同步成功的前提下，登出並重新登陸OneNote來查看問題是否得到解決。 如果依舊無法解決問題，您可以嘗試重新安裝此應用，應該是應用內的緩存檔所導致的問題。

    如果您的問題依舊存在，請在回復中告訴我，我會幫您設法解決。

    感謝您的配合，祝您生活愉快。

    Sincerely,

    Sean Cai | Microsoft Community Moderator

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