Office 2021 專業增强版的問題

可以上傳個截圖來看看，Office App 沒有顯示產品已啓動的畫面

您能告訴我您正在使用哪個命令進行安裝嗎？

通常，如果您使用Microsoft帳戶購買了Office，則無需擔心安裝檔或啟動密鑰。
您可以登錄到您的Microsoft帳戶並下載可安裝內容並繼續安裝。

我已經列出了全新安裝的步驟。

謝謝！
拉維庫瑪爾

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。

hi,

我的問題是什麼？

你好保羅，

今天的到來！感謝您發佈到微軟社區。我們很樂意為您提供説明。

要進行全新安裝，請按照以下步驟操作。

1.卸載當前版本的辦公室並進行安全重啟。
2. 轉到 www.office.com，如果尚未登錄，請選擇“登錄”。
3. 使用與此版本的 Office 關聯的帳戶登錄。此帳戶可以是 Microsoft 帳戶，也可以是工作或學校帳戶
4. 如果您忘記了帳戶詳細資訊，請轉到連結以獲取詳細資訊 - https://support.microsoft.com/en-us/office/i-forgot-the-username-or-password-for-the-account-i-use-with-office-eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8?wt.mc_id=SCL_InstallOffice_Home#
5. 對於個人帳戶，從 Office 主頁中選擇“安裝 Office”
6. 選擇「安裝」 （或根據您的版本，選擇」 安裝 Office >）。
7. 這樣就完成了將 Office 下載到你的設備的過程。要完成安裝，請按照下面「安裝 Office」部分中的提示進行操作。

請查看以下連結以獲取安裝和激活說明。

https://support.microsoft.com/en-us/office/download-and-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2021-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

希望此資訊對您有所説明。如果您有任何疑問，請隨時回來。
謝謝！
拉維庫瑪爾
通過指示此回復是否解決了您的問題來説明下一個遇到此問題的人。按兩下下面的“是”或“否”。

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