onenote筆記遺失

匿名
2022-06-16T14:12:53+00:00

今天我在ipad onenote app 上新增筆記頁面,開始寫就覺得同步怪怪的,一直當掉。然後我就又新增了兩個頁面試寫也一樣,之後我就刪掉這兩個頁面,沒有想到我每刪一次,原檔案並沒有被刪掉,被刪的居然是我排序最上面的頁面,結果我兩個貴重的筆記頁面就消失了。於是我去到電腦版,一進去原先還看到我的筆記,隨即馬上雲端就同步掉了... 我立刻去檢視裡面的已刪除的筆記裡去查看,都沒有看到剛剛遺失的筆記,我還有去到顯示最近的書籤那裡,也沒有看到剛剛消失的兩個筆記紀錄。網路版的onenote也一樣~~~ 請問有辦法把我的筆記要回來嗎?!!!! 那真的很重要!!!

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5 個回答

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  1. 匿名
    2022-06-17T03:51:43+00:00

    您好,歡迎詢問微軟社區

    感謝您的回饋,根據您的描述,您遇到了筆記遺失的情況

    但是您說無法在已刪除的筆記中找到,那我認為這筆記應該是被覆蓋掉了,您可以在PC端,打開歷史記錄,在最近的編輯中確認下修改

    您也可以參考一下下列頁面的內容,看看是否能幫到您.

    尋找遺失的筆記

    希望以上資訊能夠幫助到您。

    Lugoo Bei|微軟社區支持專員

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  2. 匿名
    2022-06-17T08:02:32+00:00

    謝謝你的回覆,我按照你的說法打開PC端歷史記錄,編輯中唯獨沒有當時消失的兩個筆記編輯紀錄,就連幾個月內的編輯紀錄都找不到這兩個筆記,明明就有編輯過但是紀錄就像消失一樣。另外您傳給我的頁面內容我已經照做也無法找到遺失的筆記。請問有辦法整個筆記本回到前幾天同步的紀錄嗎?

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  3. 匿名
    2022-06-17T11:35:07+00:00

    感謝您的快速回復,非常遺憾,如果編輯歷史記錄上和遺失的筆記中都無法找到的話,那應該是無法找回的。

    您可以回憶一下,您的筆記本還有在哪裡保存過,您可以斷開那個設備的網路,然後找到您消失的筆記並拷貝出來,然後再連接網路並進行同步,這也許對您有幫助

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  4. 匿名
    2022-06-18T10:33:30+00:00

    沒有了~ 就這兩個裝置曾經登過.... 這個bug風險實在太大了.... 筆記就像消失一樣

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  5. 匿名
    2022-06-18T12:13:54+00:00

    感謝您的回復,您所說的這一情況我們已為您記錄了,也希望以後不要再出現,萬一這個問題再次出現,您可以在軟體中點按回饋按鈕,將您的問題提交上去,這也許對您有幫助

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