手機無法打開word檔案

匿名
2021-08-26T03:14:10+00:00

我有使用Office 365的word軟體， 電腦上面開啟都是正常可以使用， 但是把他放到onedrive上面， 透過手機要瀏覽word檔案 卻無法開啟沒有出現任何錯誤訊息， 只是像跳掉一樣， 但是卻都無法打開word, 原因為何？

Microsoft 365 與 Office | Word | 商用版 | Android

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言
由問題作者接受的回答
匿名
2021-08-29T20:12:54+00:00

您好 siPhonexu，

很抱歉現在才回复您。

根據這篇文檔，.doc格式的檔案可以在Word for Android中打開。請您嘗試卸載後重新安裝Word客戶端，之後再次查看該問題是否出現。

若該問題依舊發生，請您在其他平台，如Word網頁版中，打開該檔案，新建.docx檔案，並將內容複製至新檔案，查看該問題是否依舊發生。

誠摯的祝愿，

George

此回答有幫助嗎？

0 則留言

2 個其他答案

排序依據： 最舊
最實用 最新 最舊
  1. 匿名
    2021-08-26T06:25:35+00:00

    您好 siPhonexu，

    歡迎您在論壇中發帖。

    根據您的描述，您在OneDrive for Android中無法打開一個Word檔案。為了進一步排查該問題，我想向您收集更多信息：

    1. 若您有安裝Word客戶端在您的安卓設備中，請問您能在Word中打開該存放於OneDrive中的檔案麼？
    2. 若該問題也發生在Word客戶端中，請問該問題是否只發生在特定檔案中還是也發生在新建檔案中？若發生在特定檔案中，請問該檔案的格式是？是否含有特定內容？
    3. 若該問題只發生在OneDrive客戶端中，請問若您登錄其他賬號，打開其他賬號的檔案時，該問題是否會發生？

    若您有任何更新，歡迎您回帖告知。

    誠摯的祝愿，

    George

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  2. 匿名
    2021-08-26T07:17:00+00:00

    1.不行， 點完了跑一下他沒有出來

    1. 這個檔案在電腦上面編輯觀看都是正常的， 手機上如編輯過其他word檔案沒有問題，

    檔案是Doc, 檔案的內容是文字有一些超連結3.尚未做過

    此回答有幫助嗎？

    有 1 人認為此回答有所幫助。
    0 則留言