您的帳戶可以檢視文件,但不允許在Mac上編輯,若要編輯,請使用其他帳戶來啟用office

匿名
2021-09-27T04:32:13+00:00

您好

我所使用的電腦為「2020年MacBook Air」、系統為「macOS Big Sur 版本11.5」

昨天使用貴公司的office 365功能皆正常

但今天開啟電腦後卻出現「您的帳戶可以檢視文件,但不允許在Mac上編輯,若要編輯,請使用其他帳戶來啟用office」之通知

並且不開放我做任何編輯功能

登入帳號確認後,確定我的office 365訂閱一切如常(在啟用狀態)

目前已嘗試過以下作法試圖排除狀況,但均失敗

1.重新安裝office 365

2.使用貴公司的授權移除工具,移除授權後重新安裝office 365

想詢問該如何解決呢?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows

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由問題作者接受的回答
匿名
2021-09-27T08:44:30+00:00

您好 Kevin 85922,

感謝您在論壇中的提問。

根據截圖顯示,您當前使用的是教育版本的帳號,擁有的許可為Office 365 A1 for Faculty。

但是很遺憾,由於A1 沒有可以使用電腦版Office程式的授權(The latest desktop version of Office /最新電腦版 Office),所以此帳戶**不允許在Mac上編輯。**因此建議您使用其他帳戶來啟用office。

****![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/9121351b-6b05-4dbf-b8bf-6035f34bf6d1?platform=QnA

有關詳細資訊:

What Microsoft 365 business product or license do I have?

我Microsoft 365商務產品或授權是什麼?

由於您提到昨天使用office 365功能皆正常,我推測可能有以下兩種原因:

  1. 之前您當前的學校帳戶中包含有電腦版Office程式的授權(The latest desktop version of Office /最新電腦版 Office),但是今天您的帳戶中的這個授權到期了。這種情況下,建議您聯繫學校管理員,讓他給您添加電腦版Office程式的授權(The latest desktop version of Office /最新電腦版 Office)。

如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員?

2.之前您的Mac上的Office使用了其他帳戶啟用,但是現在那個帳戶中的許可到期了。對於這種情景,建議您仔細回想下是否還有使用過其他帳戶。如果有,檢查下那個帳戶中的授權是否過期,沒有過期的話,可以再次使用該帳戶重新啟用Office。

感謝您的理解和支持!

祝好,

May

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1 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-09-27T12:34:17+00:00

    Office 365 E1 沒有桌面板,點開下面網址白色的勾勾

    https://www.microsoft.com/zh-tw/microsoft-365/enterprise/compare-office-365-plans

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