![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | MacOS
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
Hi Emma,
請檢查Outlook是否是您macOS的默認郵件收發軟體。
合併郵件這個功能必須要滿足上述條件才能使用。
如果說Outlook已經是默認軟體，但是合併郵件功能還是無法正常使用，請您提供以下信息讓我們進一步調查這個問題。
1.請提供一下您使用的Office的版本信息，打開任意Office軟體，比如Word，點擊左上角的Word > 關於Word 就能看到具體的版本信息了。
2.您先前有沒有嘗試過合併郵件這個功能？之前是否能成功？這個問題是最近才發現的嗎？
3.您在使用合併郵件功能時，選用的聯繫人名單是否是從Excel表單中獲取的？如果是的話，請檢查表單中每一個聯繫人是否都有對應的郵箱地址。
感謝您的合作。
Regards,
Alex Chen