教育雲端帳號onedrive登入不成功

匿名

已登入Microsoft ，但在按左方列的onedrive時，卻跳出下列文字:

不成功

很抱歉，但在xxxxxxxxxxxxxxx 目錄中找不到 xxxxxxxxxxxxxxx。請稍後再試一次，我們正嘗試自動為您修復此問題。想請問怎樣才能成功?謝謝 (想用教育人員的5T容量)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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1 個回答

匿名

2022-03-15T06:26:42+00:00

您好，Ru120：

對於您遇到的問題我們感到非常抱歉。

請您先嘗試切換一個瀏覽器查看查看是否仍會出現此問題。這可以幫助我們排查是否為瀏覽器的緩存文件引起了此問題。

同時，請您檢查此賬戶的訂閲狀態是否正常，您可以點擊您的頭像->賬戶，來查看您的訂閲信息。

如果以上建議對您沒有幫助，我們想知道您的同事或者同學是否也有此問題。

感謝您的理解。

Tin
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