Onenote 無法同步，筆記本全部遺失

匿名
2022-01-27T01:15:38+00:00

原本的Onenote都好好的，後來無法同步

之後選擇登出帳號後，再重新登入，所有的筆記本都不見了

從【最近開啟】裡面還看的到，但是完全打不開...

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 商用版 | MacOS

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  1. 匿名
    2022-01-27T02:04:38+00:00

    您好，dartshouter：

    對於您遇到的問題我們感到非常抱歉。

    請您先登錄網頁端OneNote檢查能否找到您的筆記本。

    同時，我們注意到您在筆記本出現同步問題后直接退出了賬號，我們并不推薦您這樣做。儅您的筆記本出現同步問題後，爲了意外丢失笔记，请您务必先将未同步的笔记内容备份一下，以免造成数据的丢失。您可以参考这篇有关于解决无法同步 OneNote 的问题的官方文档获取更多详细信息。

    除此之外，目前OneNote客户端的最新版本为16.57, 您可以检查下您的OneNote客户端有无任何更新。确保您的客户端为最新的版本。跟多信息供您參考： Mac 版 Office 的更新歷程記錄 - Office release notes | Microsoft Docs

    如果您在網頁端OneNote中也無法找到您的筆記本内容，那麽您之前在本地端打開的筆記本很可能是緩存文件，通常此類文件在您退出賬號后會被自動刪除，因此爲了避免此類情況的再次發生，我們也善意的建議您可以將内容手動複製到網頁端。

    對於給您造成的不便還請您多理解。

    Tin

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  2. 匿名
    2022-01-27T03:06:08+00:00

    找不到了...这该如何解决是好...会留在本机电脑里面吗？

    我的Onenote版本也是最新版

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  3. 匿名
    2022-01-27T03:56:27+00:00

    另外，我试图到资源回收桶找，都显示发生错误...

    这些笔记对我很重要，请帮忙...

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  4. 匿名
    2022-01-27T04:55:28+00:00

    我是從本機創建的筆記，在本機（Mac OS）裡面的位置在哪裡？

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  5. 匿名
    2022-01-30T06:28:28+00:00

    您好，dartshouter：

    首先需要向您解释的是，OneNote的默认储存路径为云端，因此不会在本地保存笔记本内容。同时，根据您的截图，您使用的是个人版的账户，因此访问网页端OneDrive需要开启VPN。我理解这给您带来了极大的不便。

    如果您在网页端中没有找到这些笔记本，说明这些笔记本同步没有成功，恐怕没有办法从我们这边恢复您的数据。 如果您想进一步解决这个问题，请您通过此链接获得帮助。 那里的支持的人员有相关的权限和资源，可以帮助您从后端检查，看看是否可以帮助恢复您未成功同步的数据。

    另外，由于您使用的是OneNote for Mac，为防止数据丢失，请在关闭OneNote 前检查Web 版OneNote 是否同步成功。

    祝您一切顺利。

    Tin

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