WORD 卡頓

匿名
2021-09-02T08:41:32+00:00

在使用WORD365編輯圖片時,會不預期的出現卡頓現象,常常需要整個文件關掉 但檔案資料會遺失 有沒有什麼辦法可以解決卡頓的情形

Microsoft 365 與 Office | Word | 商用版 | Windows

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由問題作者接受的回答
匿名
2021-09-02T09:04:34+00:00

尊敬的用户 您好:

非常抱歉Word给您带来了不便。

根据您的描述,似乎是在Word文档中,对插入的图片进行编辑时,会导致整个文档奔溃继而关闭。如果我的理解正确,

1.在Word选项>高级>显示中,勾选上禁用硬件图像加速后,看情况是否有所好转。

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2.尝试 修復 Office 應用程式 后,看问题是否依然存在。

如果在尝试以上建议后,问题依然存在,烦请您分享以下信息,方便工程师做进一步的问题排查:

1.在本机Word中新建一篇的空白文档中,插入一个图片后进行编辑,是否会同样出现卡顿现象?

2.打开Word>点击文档>点击左下角账号>截一张完整的图片。我们会根据您当前的Word情况做测试,看是否为潜在的bug。

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随时回复,

Mia

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1 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-09-03T08:58:38+00:00

    您好:

    如有任何需要,欢迎随时回复。并附上所需的细节做进一步分析。

    祝好,

    Mia

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