無法取消visio訂閱

匿名
2021-07-27T07:54:04+00:00

微軟客服您好,

我有在相關問題看到說若需要取消訂閱需打電話至客服

但今天打了卻無人接聽

因此想詢問是否有其他方式可以取消visio訂閱

Microsoft 365 與 Office | Access | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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2 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-08-07T22:35:45+00:00

    你好,Ethan

    如果有進一步的消息請聯繫我們。

    以上,

    Zed

    此回答有幫助嗎?

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  2. 匿名
    2021-07-27T09:37:05+00:00

    你好,Ethan

    根據你的描述,我們建議你嘗試以下操作:

    友情提醒:開始之前,你必須是全局管理員或帳單管理員才能執行本文中的任務。如果你不是組織管理員 ,麻煩聯繫管理員進行以下操作。

    取消訂閱的步驟: 在管理中心中,轉到“計費”>“你的產品”頁面。 找到要取消的訂閱。選擇三個點(更多操作),然後選擇“取消訂閱”。 在“取消訂閱”窗格中,選擇取消原因。可選擇提供任何反饋 > “保存”。

    取消訂閱會發生什麼?

    如果在期限結束之前取消訂閱,訂閱狀態將直接進入禁用狀態。在大多數國家和地區,大多數訂閱的禁用狀態會持續 90 天。訂閱處於禁用狀態時,管理員仍然可以訪問和備份其組織的數據,但我們建議管理員在取消訂閱之前備份其數據,尤其是在該訂閱是其唯一訂閱的情況下。管理員也可以在訂閱處於禁用狀態時重新激活訂閱。 90 天后,訂閱進入已刪除狀態。將會在取消訂閱的 90 天之後、180 天之前刪除遺留的任何數據。在取消訂閱達到已刪除狀態之前,無法刪除已取消訂閱的付款方式。

    如果有進一步的消息請聯繫我們。

    以上,

    Zed

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