![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我訂閱了microsoft visio 方案2，安裝了visio 方案2的傳統應用程式，但是繁體中文的顯示在圖形中是顯示亂碼，大綱視窗中則是正常的中文，visio online也是險是正常的中文。我之前曾經發生過第三方軟體中的簡中呈現亂碼，用win10 介面中文化不完整、部分中文亂碼 - Microsoft 社群解決了這個問題，但visio還是出現亂碼的問題，請協助。
專為便於使用而設計的 Microsoft 關聯式資料庫管理系統系列。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好 Yu Ching Chang，
歡迎您在論壇中發帖。
根據您的描述後，我實際測試無法重現此問題。為了進一步排查此問題，我想向您收集更多信息：
點擊檔案，賬戶，請您提供截圖。截圖包含訂閱產品和關於Visio
若該問題也發生在新建檔案中，您可以嘗試修復Office應用程式，選擇線上修復。
誠摯的祝愿，
George
感謝您的回覆! 以下為我的回覆：
點擊檔案，賬戶，請您提供截圖。截圖包含訂閱產品和關於Visio
也發生在新建檔案中
沒有出現在office 365 WORD
也會出現
若該問題也發生在新建檔案中，您可以嘗試修復Office應用程式，選擇線上修復。
嘗試過以下紅色框起步驟的修復，但依然有亂碼
您好 Yu Ching Chang
歡迎您的回帖。
若您嘗試新建一個新的Windows用戶在您的設備中（若您已有其他用戶，則無需新建），切換至該用戶/另一個用戶，再次測試，請問該問題還存在麼？
誠摯的祝愿，
George
謝謝您的回覆!
之前曾經為了第三方軟體中的簡中呈現亂碼，參照win10 介面中文化不完整、部分中文亂碼 - Microsoft 社群的建議，建立過新的windows 帳戶，visio的亂碼是發生在這個新的windows帳戶。
您好 Yu Ching Chang，
歡迎您的回帖。
您提到該問題是發生在這個新的Windows賬戶的，即在其他賬戶中，並沒有該問題是麼？
若是的話，由於您已經查看過系統中的區域設置，為了進一步排查該問題是由Office組件導致的還是其他本地環境導致的，請您嘗試使用Office解除安裝支援工具來完全解除Visio，之後重新安裝後再次查看。
誠摯的祝愿，
George